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正式的场合适合于正式的沟通，而在非正式的场合，人们的言语交谈则要随意很多。（）

题目
判断题
正式的场合适合于正式的沟通，而在非正式的场合，人们的言语交谈则要随意很多。（）
A

对

B

错

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第1题：

什么是正式沟通和非正式沟通?它们各自的优缺点是什么?分别应用于什么场合和范围?


参考答案：a)正式沟通。在组织系统内部，以组织原则和组织管理制度为依据，通过组织管理渠道进行信息传递和交流。正式沟通特点：优点是约束力强，较严肃，权威性高，保密性强，可以使公共关系保持权威性等;缺点是信息需要经过层层传递，缺乏灵活性，效率较低。正式沟通一般都是单向沟通，缺乏反馈机制，沟通效果难以保证。b)非正式沟通。在正式渠道之外，通过非正式的沟通渠道和网络进行信息交流，常用来传递和分享组织正式活动之外的“非官方”信息。非正式沟通特点：传播时间快、范围广、效率高、可跨组织边界传播等;缺点是涉及的沟通主体较多，常会造成以讹传讹的不良后果，导致传播的信息失真等问题。常见的非正式沟通有小道消息、“铁哥们儿网络”等。

第2题：

下列选项，属于非正式沟通的内容是( )。

A．选择非正式的商谈对象

B．选择非正式的商谈时间

C．选择非正式的商谈场合

D．选择非正式的商谈话题

E．选择非正式的商谈方式


正确答案：ABCE
解析：所谓非正式沟通就是不在办公室桌面上正式商谈，利用交朋友的方式进行沟通。这是市场开发中经常用到的一种方法，包括：①选择非正式的商谈对象；②选择非正式的商谈时间；③选择非正式的商谈场合；④选择非正式的商谈方式。

第3题：

下列哪些属于非正式沟通?( )

A．选择非正式的商谈对象

B．选择非正式的商谈时间

C．选择非正式的商谈场合

D．选择非正式的商谈话题

E．选择非正式的商谈方式


正确答案：ABCE
解析：所谓非正式沟通就是不在办公桌面上正式商谈，利用交朋友的方式进行沟通。但非正式沟通中的话题应当是正式的商谈话题，是利用非正式的沟通方式来达到业务上的沟通。

第4题：

非正式言谈，则是一些非正式场合的言谈，在一些私下场合，会见客人的寒暄，相遇熟人的交谈，同事之间的闲谈，这类言谈不能是自由、轻松和随意的。


正确答案:错误

第5题：

讲述活动是学前儿童学习运用( )进行说话的一种场合。

A.非正式语言

B.正式语言

C.随意语言

D.自由语言


标准答案：B

第6题：

学校的听觉识别体系主要包括()

A、校歌

B、对外宣传片中的宣传语

C、各种活动中的音乐

D、成员在正式场合或非正式场合中的言语与措辞等内容


正确答案： ABCD

第7题：

什么是非正式场合?


参考答案：是指人们平常休闲娱乐的地方。在非正式场合，人们的交流要随便一些，内容也更深入一些。

第8题：

注意在非正式场合与员工的沟通,是充分利用非正式信息系统为信息管理服务的重要环节。()

此题为判断题(对，错)。


正确答案：对

第9题：

沟通的类型包括下面的()。

A、浅层沟通和深层沟通

B、单向沟通和双向沟通

C、正式沟通和非正式沟通

D、言语沟通和非言语沟通


正确答案：ABCD

第10题：

非正式交谈是指交谈双方没有任何准备而进行的自由而随意的、（）谈话。


正确答案:随机性

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