对
错
第1题：
结合物流服务质量评建标准，谈谈如何提高物流企业的物流服务质量水平。
第2题：
物流信息化的目的是利用网络化、信息化的优势，通过对整个物流系统的优化整合，为企业物流提供共享交互的载体，为企业提供高质量、高水平的增值服务，提高资源的利用率，实现物流系统的优化运作。
第3题：
A提高物流业的现代化水平
B提高物流企业的服务水平
C提高物流企业的物流质量
D提高物流企业的标准化程度
第4题：
随着货主企业生产经营活动水平的提高，对物流企业所提供的服务需求发展到要求物流企业提供有助于（）的物流一体化服务产品。
第5题：
物流客户信息管理的作用和意义表现在以下几个方面（ ）。
第6题：
结合物流服务质量评价指标，谈谈如何提高物流企业的物流服务质量水平？
第7题：
物流企业应善于利用物流设施、物流服务人员形象、标识等组成服务的有形要素，突出物流服务的特色，树立独特的企业形象，提高服务质量，这就是有形展示的策略。
第8题：
A.质量控制
B.质量监督
C.质量改进
D.质量审核
第9题：
为向本组织及其顾客提供更多的收益，在整个组织内所采取的旨在提高活动过程的效益和效率的各种措施称为（）
第10题：
为企业物流质量改进创造必需的价值观和文化基础，以下属于其内容的是（）。