请简述在销售前的信息准备中，应准备哪些方面的信息？

第1题：

第2题：

简述谈判准备阶段收集信息的方法。
收集谈判的相关信息一般可选用以下三种方法：
（1）检索法。这是指通过对存储文字材料的收集和分析，去了解有关情况。这种方法投资少，效率高，简便易行。
（2）是直接调查法。即通过谈判人员的直接接触来收集、整理资料。
（3）是委托购买法。即委托或雇佣他人为自己提供所需情况。
略

第3题：

第4题：

在售前准备中是否需要准备金融报价单？（）

• A、是
• B、不是

第5题：

现场发售准备包括物料准备和信息准备。现场发售准备包括物料准备、信息准备和心理准备。

第6题：

第7题：

在进行验收准备时应做哪些方面准备？

第8题：

第9题：

聆听的四个步骤包括（）

• A、准备聆听
• B、发出准备聆听的信息
• C、在沟通过程中采取积极的行动
• D、理解对方全部的信息

第10题：

签派员在航班起飞前应准备哪些资料，获取哪些信息？