待人接物
有所为
宽容大度
遵纪守法
第1题：
大堂经理应遵守沟通礼仪规范，并重点做好迎宾礼仪规范、语言沟通礼仪规范、握手礼仪规范、名片礼仪规范、（）、道歉礼仪规范、致谢礼仪规范、送客礼仪规范、电话短信（微信）等。
第2题：
每个人无论处在什么行业，都应了解如何与人相处的法则和规范。这些规范就是通常说的（）。
第3题：
A.网络礼仪
B.网络行为规范
C.网络道德
D.网络法制
第4题：
礼仪是行为的规范，规范也就是下面哪一项（）
第5题：
对邮政员工来说微笑服务是一项基本的（）。
第6题：
下面关于礼仪表达不正确的是（）
第7题：
既（），又（），这就是礼仪规范形成的共同规律。
第8题：
礼仪就是人们在社会交往活动中应共同遵守的行为规范和准则。
A对
B错
第9题：
（）既是社会行为的规范，也是社会道德的规范。
第10题：
下面哪一项不是礼仪的特点（）