第1题：
第2题：
旅游接待售后服务的作用包括提高旅游者的（）、保持和扩大市场份额以及增强旅行社的竞争力。
第3题：
甲国际旅行社组织30名旅游者赴泰国旅游，由于境外接待社的过失，使旅游者权益遭受严重侵害。根据《旅行社管理条例》规定，旅游者应该向（ ）索赔。
A．甲国际社
B．境外接待社
C．甲国际社和境外接待社
D．甲国际社或境外接待社
第4题：
在旅游意外保险中被保险人、投保人以及受益人分别是（）
第5题：
旅行社从事的旅游业务是指为旅游者代办出境、入境和签证手续，招揽，接待旅游者，为旅游者安排食宿等有偿服务的经营活动。
第6题：
第7题：
旅行社从事的旅游业务包括（）。
第8题：
此题为判断题(对，错)。
第9题：
旅行社为什么要向旅游者提供售后服务？旅游者提供售后服务的内容有哪些？
第10题：
旅行社旅游产品开发、销售、采购和旅游接待的四大主要业务中，（）是实现旅游者购买旅游产品消费的实践过程，也是旅行社销售旅游产品的生产过程。