第1题:
银行应提醒消费者提供真实有效的联系信息,消费者在相关信息变更后必须立即通知银行,以便银行调整服务价格时按照合同约定及时告知相关消费者。
第2题:
银行对其提供的产品或者服务应向消费者进行充分的()和(),确保消费者在购买银行产品或者接受银行服务前已知晓或理解相关风险。
第3题:
A、利用营业网点、网站免费为消费者提供相关服务价格查询服务
B、个性化服务可通过信函、电话、短信、电子邮件等渠道向消费者进一步进行信息披露
C、使用电子银行等自助渠道提供服务的,应通过适当方式明确提示消费者相关收费标准,以保证消费者的选择权
D、网点柜员在办理业务时,应告知消费者服务项目和收费信息
第4题:
为尊重和保障特殊群体消费者公平获得银行服务的合法权利,银行应在制定()和业务流程、风险控制、提供金融产品和服务、新设营业网点等方面,针对特殊群体消费者的特殊情况和实际需求,作出统筹考虑。
第5题:
消费者应接照()公布的电子银行服务收费项目及标准支付相关服务费用。
第6题:
银行有义务告知消费者业务收费标准、外汇牌价等信息,提示消费者产品使用中的相关注意事项,并充分提示外汇产品有关的国家风险、信用风险、汇率风险等。
第7题:
银行服务价格应严格实行部分明码标价制度,提高服务收费信息的透明度,确保消费者可以获得服务收费的相关信息。
第8题:
第9题:
银行服务价格应严格实行明码标价制度,提高服务收费信息的透明度,确保消费者可以获得服务收费的相关信息
第10题:
SET安全协议的密钥体制其重点在于:()