旅行社门市的作用()。

题目
多选题
旅行社门市的作用()。
A

旅游产品设计与生产

B

旅行社的形象代表

C

旅行社的销售渠道

D

旅行社的品牌代表

E

旅游者的咨询顾问

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第1题:

旅行社设立的门市部实行一部一证.不设副本,复制无效。 ( )


正确答案:√

第2题:

对旅行社门市部说法正确的有( )。

A.在旅行社注册地的市、县行政区域以内设立

B.不具备独立法人资格

C.为设立社招徕游客并提供咨询、宣传等服务的收客网点

D.对设立社的惩罚适用门市部


正确答案:ABCD
ABCD

第3题:

旅行社与其门市部实行的四个统一管理是( )、( )、( )、( )。


正确答案:
统一人事管理制度:统一财务管理制度;统一组团活动和导游安排;统一旅游路线和产品

第4题:

旅行社的门市,可以促进旅行社产品的()

  • A、销售
  • B、宣传
  • C、接待
  • D、咨询

正确答案:A

第5题:

旅行社可以在注册地的市、县行政区域以外设立门市部。( )


正确答案:

4.×  可以  改为  不得

第6题:

旅行社根据业务经营和发展的需要可以设立______和门市部(包括营业部)等分支机构.


正确答案:
非法人分社

第7题:

__________是指旅行社设立的,为旅行社招徕旅游者,并以旅行社的名义与旅游者签订旅游合同的门市部等机构。


正确答案:
旅行社服务网点

第8题:

旅行社门市部可以具有独立的法人资格.( )


正确答案:×

第9题:

旅行社门市的作用顾名思义,就是为旅行社招徕旅游者,接受旅游者预订或购买旅行社产品,并与旅游者签订合同的机构。()

此题为判断题(对,错)。


正确答案:正确

第10题:

论述旅行社门市部服务管理。


正确答案:1、门市服务流程的标准化管理:①提高标准的可操作性;
②将各环节的服务操作具体化:a.服务态度b.服务语言c.服务仪表d.服务时机;③建立检查监督机制。
2、门市咨询服务的关键时刻管理:①咨询服务工作的性质决定了必须推行授权;
②授权于一线有助于提高服务的效率。

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