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我国加入WTO后，是否根据ISO9000族国际标准建立质量管理体系及是否已通过体系认证，将成为物流企业服务质量保证能力和

题目
判断题
我国加入WTO后，是否根据ISO9000族国际标准建立质量管理体系及是否已通过体系认证，将成为物流企业服务质量保证能力和水平的标志。
A

对

B

错

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第1题：

关于质量管理体系认证的特征，下列说法错误的是（　）。

A.体系认证的对象是某一组织的质量保证体系
B.实行体系认证的基本依据不等同于国际通用质量保证标准的国家标准
C.证明某一组织质量管理体系注册资格的方式是颁发体系认证证书
D.鉴定某一组织管理体系是否可以认证的基本方法是管理体系审核

答案：B
解析：
本题考查的是质量管理体系的实施。认证的特征：（1）对象是某一组织的质量保证体系；（2）实行体系认证的基本依据等同采用国际通用质量保证标准的国家标准；（3）鉴定某一组织管理体系是否可以认证的基本方法是管理体系审核，认证机构必须与供需双方无关系；（4）证明质量管理体系注册资格的方式是颁发体系认证证书。

第2题：

下列标准中，属于2000版ISO9000族标准核心标准的有()。

A:ISO9000质量管理体系基础和术语
B:ISO9001质量管理体系要求
C:ISO9002质量体系——生产和安装的质量保证模式
D:ISO9004质量管理体系业绩改进指南
E:ISO19011质量和（或）环境管理体系审核指南

答案：A,B,D,E
解析：
2000版ISO9000族标准核心标准有：①ISO9000质量管理体系基础和术语；②ISO9001质量管理体系要求；③ISO9004质量管理体系业绩改进指南；④ISO19011质量和（或）环境管理体系审核指南。选项C，不正确。

第3题：

不属于2000版ISO9000族标准的内容是( )。

A、ISO9000《质量管理体系基础和术语》

B、ISO9001《质量管理体系要求》

C、ISO9002《质量体系生产和安装的质量保证模式》

D、ISO9004《质量管理体系业绩改进指南》

E、ISO9011《质量和(或)环境管理体系审核指南》


参考答案：C

第4题：

GB/T 19000质量管理体系标准是我国按（）从2000版ISO9000族国际标准转化而成的。

  • A、目标原则
  • B、等效原则
  • C、参照原则
  • D、等同原则

正确答案:D

第5题：

下列标准中，属于2000版ISO9000族标准核心标准的有（）。

  • A、ISO9000质量管理体系基础和术语
  • B、ISO9001质量管理体系要求
  • C、ISO9002质量体系—生产和安装的质量保证模式
  • D、ISO9004质量管理体系业绩改进指南
  • E、ISO19011质量管理体系和（或）环境管理体系审核指南

正确答案:A,B,D,E

第6题：

()测绘单位按照国家的《质量管理和质量保证》标准，推行全面质量管理，建立和完善测绘质量体系，必须要通过ISO9000系列质量保证体系认证。

A:甲级
B:乙级
C:丙级
D:丁级

答案：A
解析：
测绘单位应当按照国家的《质量管理和质量保证》标准，推行全面质量管理，建立和完善测绘质量体系。甲级测绘单位应当通过ISO9000系列质量保证体系认证；乙级测绘单位应当通过ISO9000系列质量保证体系认证或者通过省级测绘行政主管部门考核；丙级测绘单位应当通过ISO9000系列质量保证体系认证或者通过设区的市（州）级以上测绘行政主管部门考核；丁级测绘单位应当通过县级以上测绘行政主管部门考核。

第7题：

()测绘单位按照国家的《质量管理和质量保证》标准，推行全面质量管理，建立和完善测绘质量体系，必须要通过ISO9000系列质量保证体系认证。

A:甲级
B:乙级及以上
C:丙级及以上
D:丁级及以上

答案：A
解析：
测绘单位应当按照国家的《质量管理和质量保证》标准，推行全面质量管理，建立和完善测绘质量体系。甲级单位应当通过ISO9000系列质量保证体系认证；乙级测绘单位应当通过ISO9000系列质量保证体系认证，或者通过省级测绘行政主管部门考核；丙级测绘单位应当通过ISO9000系列质量保证体系认证，或者通过设区的市（州）级以上测绘行政主管部门考核；丁级测绘单位应当通过县级以上测绘行政主管部门考核。

第8题：

货物生产企业必须建立相应的质量管理体系，下列不属于“ISO9000”族质量认证体系质量管理原则的是()。

A、以顾客为关注焦点
B、领导作用
C、利益最大化
D、管理的系统方法

答案：C
解析：
“ISO900”族质量认证体系的质量管理原则包括：①以顾客为关注焦点；②领导作用；③全员参与；④过程方法；⑤管理的系统方法；⑥持续改进；⑦基于事实的决策方法；⑧与供方互利的关系。

第9题：

为社会提供公证数据的机构必须通过（）。

  • A、实验室认可
  • B、测量管理体系认证
  • C、ISO9000族标准质量体系认证
  • D、计量认证

正确答案:D

第10题：

饭店服务质量主要涉及的管理体系认证是（）。

  • A、ISO9000质量管理体系认证和ISO14000环境管理体系认证
  • B、ISO9000质量管理体系认证和OHSASI18000职业安全健康管理体系认证
  • C、ISO14000环境管理体系认证和OHSASI18000职业安全健康管理体系认证
  • D、OHSASI18000职业安全健康管理体系认证和ISO19011质量和环境审核指南

正确答案:A

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