对
错
第1题：
IT服务管理标准对IT服务供方的价值体现在（）
第2题：
《信息技术运维服务通用要求》中，提到的运行维护服务管理原则包括下面哪几项（）
第3题：
A.IT应用系统运维服务一
B.IT安全管理服务
C.IT综合管理服务
D.IT运维服务
第4题：
运维服务《通用要求》是（）类型的标准。
第5题：
《信息技术运维服务交付规范》可作为需方选择供方的依据，也可作为需方改进供方运维服务能力的行动指南。
第6题：
IT服务是指供方为需方提供如何开发、应用信息技术运维，以及供方利用信息技术提供支持需方业务流程的（）
第7题：
下面哪个标准为IT服务需方管理工具的引入、选型和上线实施提供了参考依据？（）
第8题：
旨在为运维服务需方和运维服务供方在信息技术运维服务交付的策划、实施、检查和改进方面提供原则框架的是（）
第9题：
（）足指采用信息技术手段及方法，依据需方提出的服务级别要求，对其所使用的信息系统运行环境、业务系统等提供的综合服务。
第10题：
运维服务《通用要求》适用于需方（）