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地陪导游服务程序中的迎接服务包括（）。

题目
多选题
地陪导游服务程序中的迎接服务包括（）。
A

迎接旅游团抵达前的服务安排

B

旅游团抵达后的服务

C

旅游团赴饭店途中服务

D

在饭店与领队核商日程

E

行李运抵饭店服务

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第1题：

地陪导游服务程序中的迎接服务包括（）。

A.迎接旅游团抵达前的服务安排
B.旅游团抵达后的服务
C.旅游团赴饭店途中服务
D.在饭店与领队核商日程
E.行李运抵饭店服务

答案：A,B,C
解析：
迎接服务在导游服务中至关重要，因为它是地陪在旅游者面前的首次亮相。其具体服务包括旅游团抵达前的服务安排、旅游团抵达后的服务和赴饭店途中服务。

第2题：

地方导游服务程序中的迎接服务包括（）等内容。

A.迎接旅游者
B.途中导游
C.人店服务
D.核商日程
E.运送行李

答案：A,B,C,D
解析：

第3题：

导游服务团队中的全陪和地陪有着共同的利益——______．


正确答案：
发展中国旅游业

第4题：

接待过程中的服务是地陪导游员工作的主要环节，主要包括哪些服务？


正确答案: （1）迎接服务；
（2）入店服务；
（3）核对、商定活动日程；
（4）参观游览服务；
（5）用餐、购物、文娱、会见等其他导游服务。

第5题：

全陪导游员的首站（入境站）接团服务，主要分为迎接客人和入境介绍两部分，请问全陪导游员入境介绍包括哪些内容？


正确答案: （1）致欢迎辞。全陪应代表组团社和个人向旅游者致欢迎辞，内容一般包括：表示欢迎，自我介绍并将地陪介绍给全团，真诚地表达提供全程服务的意愿，预祝旅行顺利愉快等；
（2）全程安排概述。全陪应将各站的主要安排向旅游者做简要介绍，对于沿线中可能存在的住宿或交通问题也要让他们适当了解，使其有心理准备；
（3）介绍途中的注意事项。

第6题：

地陪在旅游团面前的首次亮相是（）

A:核对游客信息
B:沿途导游
C:迎接服务
D:认找领队及队员

答案：C
解析：

第7题：

地陪导游服务中，迎接服务包括（）

A:旅游团抵达前的服务安排
B:旅游团抵达后的报务
C:赴饭店途中服务
D:与领队核对日程服务
E:行李安排服务

答案：A,B,C
解析：

第8题：

下面属于地陪工作程序各环节的是（ ）。

A．服务准备

B．迎接服务

C．各站服务

D．离站服务


正确答案：ABD
各站服务是全陪的一个工作环节。

第9题：

全陪导游员的首站（入境站）接团服务，主要分为迎接客人和入境介绍两部分，请问全陪导游员怎样迎接客人？


正确答案: （1）迎接入境旅游团时，全陪应在接团前一天，与首站接待社联系，了解接待工作详细安排情况；
（2）与首站地陪一起提前半小时到达接站地点，迎候旅游团。全陪要协助地陪认找应接的旅游团，防止错接；
（3）认准旅游团后，全陪要向领队和旅游者问好，进行自我介绍，并介绍地陪，然后应立即询问和确认该团实到人数。如实到人数与接待计划有出入，应及时通报组团社，由组团社通知各接待社；
（4）将旅游者的行李集中，并与领队、地陪一起进行清点，然后移交给行李员。

第10题：

地陪导游员的迎接服务包括哪几个环节？


正确答案: （1）旅游团抵达前的服务安排；
（2）旅游团抵达后的服务；
（3）赴饭店途中的服务。

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