以下是关于咨询关系不匹配时的处理方法的表述,正确的有()。

题目
单选题
以下是关于咨询关系不匹配时的处理方法的表述,正确的有()。
A

不匹配就马上转介

B

应首先尽力地调整匹配程度,无法实现匹配,再转介

C

转介是咨询师无能的表现

D

完全匹配的咨询关系才是完美的咨询关系

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第1题:

变更引发的不平衡、不匹配的关系包括()

A.人的能力不匹配

B.设备能力不匹配

C.材料配件不匹配

D.工艺条件不匹配

E.能源供给不匹配


参考答案:BDE

第2题:

关于咨询关系,以下哪些是正确的?( )

A.咨询关系是一种诚实的人际关系

B.咨询关系促成咨询师和求助者作出新的反应

C.咨询关系是一种鼓励自我表现的人际关系

D.咨询关系是一种相互理解的人际关系


正确答案:AD

第3题:

咨询师与求助者不匹配的情况有哪些?


正确答案:咨询师与求助者不匹配的情况有以下三类: (1) 欠缺型 由于咨询师的训练重点不一擅长内容不一因而对某些类型的咨询内容很可能不懂、不擅长。比如:一位学校咨询师在婚姻咨询上可能不十分在行并非说他就一定不会但远不如婚姻咨询师那样得心应手;而一位婚姻咨询师很可能对学生的学习问题束手无策这就需要学校咨询师的帮助。 有些求助者的问题涉及精神疾病范畴咨询师很可能具备一定的精神医学知识但不具备这方面的咨询能力就应及时介绍到适合的咨询师或部门去以免耽误时机产生不良后果。 不仅如此人员的搭配也很重要。一个年轻人去咨询老年夫妻间的矛盾或许就不如一位有阅历的中老年咨询师更让人放心;有些咨询师不善于对儿童咨询;有些不善于对年轻女性咨询。所以人尽其才是提高咨询效率的重要途径之一也是职业道德的要求。 (2) 忌讳型 忌讳型指有些咨询师在价值观念上、情感方式上很可能对某些人、某些咨询内容持有某种程度的敏感、偏见、忌讳如果这样的话就很容易走入误区。 咨询师本人也应该常常接受督导以提高自己的心理健康水平更能宽容各种不同的价值观念、思维方式。 (3) 冲突型 咨询师与求助者可能在个性等方面存在着某种不协调。比如有些咨询师对那些盛气凌人、咄咄逼人、爱指手划脚的求助者感到不适应;有些则对那些过于内向、谈吐畏缩的求助者很不习惯;有些人对求助者的移情感到害怕。 另一种情况是有些求助者对咨询师信奉的某种理论方法持不信任态度那么就不能使用该方法咨询。比如有些求助者对弗洛伊德的精神分析印象不好故不愿接受释梦、自由联想等方法如同迷信中医的人可能不愿接受西医治疗一样。
咨询师与求助者不匹配的情况有以下三类: (1) 欠缺型 由于咨询师的训练重点不一,擅长内容不一,因而,对某些类型的咨询内容很可能不懂、不擅长。比如:一位学校咨询师在婚姻咨询上可能不十分在行,并非说他就一定不会,但远不如婚姻咨询师那样得心应手;而一位婚姻咨询师很可能对学生的学习问题束手无策,这就需要学校咨询师的帮助。 有些求助者的问题涉及精神疾病范畴,咨询师很可能具备一定的精神医学知识,但不具备这方面的咨询能力,就应及时介绍到适合的咨询师或部门去,以免耽误时机,产生不良后果。 不仅如此,人员的搭配也很重要。一个年轻人去咨询老年夫妻间的矛盾或许就不如一位有阅历的中老年咨询师更让人放心;有些咨询师不善于对儿童咨询;有些不善于对年轻女性咨询。所以,人尽其才,是提高咨询效率的重要途径之一,也是职业道德的要求。 (2) 忌讳型 忌讳型指有些咨询师在价值观念上、情感方式上很可能对某些人、某些咨询内容,持有某种程度的敏感、偏见、忌讳,如果这样的话,就很容易走入误区。 咨询师本人也应该常常接受督导,以提高自己的心理健康水平,更能宽容各种不同的价值观念、思维方式。 (3) 冲突型 咨询师与求助者可能在个性等方面存在着某种不协调。比如,有些咨询师对那些盛气凌人、咄咄逼人、爱指手划脚的求助者感到不适应;有些则对那些过于内向、谈吐畏缩的求助者很不习惯;有些人对求助者的移情感到害怕。 另一种情况是有些求助者对咨询师信奉的某种理论方法持不信任态度,那么就不能使用该方法咨询。比如,有些求助者对弗洛伊德的精神分析印象不好,故不愿接受释梦、自由联想等方法,如同迷信中医的人可能不愿接受西医治疗一样。

第4题:

关于“基金产品风险与基金投资人风险承受能力匹配”的表述,以下表述正确的是()。
Ⅰ.在销售过程中基金产品风险和基金投资人风险承受能力需进行匹配检验
Ⅱ.基金产品风险超越基金投资人风险承受能力的情况定义为风险不匹配
Ⅲ.投资人不能认购或申购风险超越自己风险承受能力的基金产品
Ⅳ.禁止基金销售机构违背基金投资人意愿向基金投资人销售风险不匹配的基金产品

A.Ⅰ、Ⅱ、Ⅳ
B.Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ、Ⅳ
C.Ⅰ、Ⅲ、Ⅳ
D.Ⅱ、Ⅲ、Ⅳ

答案:A
解析:
Ⅲ项,基金销售机构应当在基金认购或申购申请中加入基金投资人意愿声明内容,对于基金投资人主动认购或申购的基金产品风险超越基金投资人风险承受能力的情况,要求基金投资人在认购或申购基金的同时进行确认,并在销售业务信息管理平台上记录基金投资人的确认信息。

第5题:

以下关于检定的表述中正确的有( )。


正确答案:ABDE
C选项错误,计量检定工作应当按照经济合理、就地就近进行。其他选项都量正确的。

第6题:

以下关于税务咨询中的口头咨询的表述正确的是( )。

A.口头咨询适用于简单明了的政策法规、办税程序的咨询

B.口头咨询是税务咨询最常见的一种咨询方法

C.口头咨询是服务内容最丰富的一种咨询形式

D.口头咨询服务时间比较连续


正确答案:A
解析:口头咨询适用于简单明了的税务问题 (政策法规、办税程序)的咨询;书面咨询是税务咨询最常见的一种咨询方法;网络咨询是服务内容最丰富的一种咨询形式;常年税务顾问服务时间比较连续。

第7题:

如果出现咨询关系不匹配,咨询师最好()

(A)转介

(B)调整

(C)求教

(D)接受


正确答案:A

《三级技能》P146

第8题:

以下关于常年税务顾问的表述正确的是 ( )。

A.是税务咨询最常见的一种咨询方法

B.需制作规范文书,但不能采用电子信件形式

C.咨询服务规范化,责任明确

D.具有简便快捷的特点


正确答案:C
解析:书面咨询是税务咨询最常见的一种咨询方法;口头咨询适用于简单明了的税务问题 (政策法规、办税程序)的咨询;常年税务顾问是一种综合性税务咨询服务形式;网络咨询服务更便捷,不受时间、场所限制。

第9题:

以下关于各类民事法律行为之间关系的表述中正确的是( )。


正确答案:C
本题有一定难度,各选项中的概念较多,且容易混淆,要求考生注意平时多总结。双方法律行为既可以是双务法律行为,也可以是单务法律行为;单务法律行为一般都是双方法律行为;实践性法律行为与要式法律行为之间没有关联;因此ABD都是错误的,只有C是正确答案。

第10题:

需要进行转介的情况不包括(  )。

A. 咨询师难以胜任咨询
B. 咨询师因工作变动、较长时间不在岗位
C. 咨询关系不匹配
D. 由咨询师个人想法决定

答案:D
解析:
D

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