赔偿
修理
退货
第1题：
选项所列哪些情况下，消费者可以要求退货，经营者应当负责退货：
A．消费者购买的商品，经有关行政部门认定为不合格
B．消费者购买的商品，因产品质量投诉于消费者协会，消费者协会提请有关鉴定部门鉴定后，认定为不合格
C．约定包修的商品，经两次修理仍不能正常使用
D．消费者购买的商品，与经营者通过实物样品表明的质量状况不符
第2题：
依法经有关（）部门认定为不合格的商品，消费者要求退货的，经营者应当负责退货。
第3题：
A.不合格
B.价格不合理
C.存在瑕疵
第4题：
A.经更换能使消费者得到合格商品的，经营者只负责更换
B. 经营者应当按消费者要求退货
C. 经修理能合格的，经营者只负责修理，不可以退货
D. 经营者可选择修理、更换、退货的方为消费者提供合格商品
第5题：
依法经有关行政部门认定为()的商品，消费者要求退货的，经营者应当负责退货。
A、不合格
B、价格不合理
C、明示存在瑕疵
第6题：
( )认定为不合格的商品消费者要求退货的，经营者应当负责退货。
A、消委会
B、法院
C、行业协会
D、有关行政部门
第7题：
A、查验
B、包修
C、包换
D、退货
第8题：
依法经( )认定为不合格的商品，消费者要求退货的，经营者应当负责退货。
A 消费者协会
B 法院
C 行业协会
D 有关行政部门
第9题：
A.对国家规定或者经营者与消费者约定包修、包换、包退的商品，经营者应当负责修理、更换或者退货
B.在保修期内两次修理仍不能正常使用的，经营者应当负责更换或者退货
C.对包修、包换、包退的大件商品，消费者要求经营者修理、更换、退货的，经营者应当承担运输等合理费用
D.依法经有关行政部门认定为不合格的商品，消费者要求退货的，经营者应当负责退货
第10题：
下列哪些情形消费者不能要求退货，经营者不负责退货?（ ）
A．消费者购买的商品，经有关行政部门认定为不合格
B．消费者购买的商品，因产品质量投诉于消费者协会，消费者协会提请有关鉴定部门鉴定后，认定为不合格
C．约定包修的商品，经两次修理仍不能正常使用
D．消费者购买的商品，与经营者通过实物样品表明的质量状况不符
《产品质量法》规定，经营者销售的商品不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量 状况的，应当负责修理、更换、退货。据此，选项A、C、D所列情形可以退货。消费者对购买商品的认为存在质 量问题，可以向消费者协会投诉，消费者协会可以提请有关部门进行鉴定，经检定不合格的，可以支持消费者 提起诉讼，但消费者协会毕竟是社会团体，法律并未对其提请鉴定为不合格的产品，给予消费者一方以向经营 者请求退货的权利。所以B正确。
经营者出售存在质量问题的产品，是常见的损害消费者利益的行为。为维护消费者的权益，消费者权益保护法规定：依法经有关行政部门认定为不合格的商品，消费者要求退货的，经营者应当退货。对经营者与消 费者约定“三包”的商品，经营者应当负责修理、更换、退货，在保修期内经两次修理仍不能正常使用的，经营者 应当负责更换或者退货。