判断题如商家在商店显眼位置声明“货物一经售出概不退换”，若顾客购买商品则等同于接受该声明，所购买商品不能退换。A 对B 错

题目

判断题

如商家在商店显眼位置声明“货物一经售出概不退换”，若顾客购买商品则等同于接受该声明，所购买商品不能退换。

对

错

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第1题：

某商场门前贴着特大喜讯：“迎国庆大酬宾，全场商品一律五折，打折商品概不退换”的告示。游客杨某购买了一件打折商品，回去时发现有质量问题，找到商场要求退换。根据以上事实，下列表述正确的是( )。

A、商场应当退换

B、因为商场告示已经写明，故不能退换

C、该商品因已经使用不能退换

D、由于杨某自愿购买，所以不能要求退换

正确答案：A

第2题：

商店在促销专柜处的横幅上标明“降价处理商品一经售出概不退换”，此为（）。

A.格式条款

B.免责条款

C.既是格式条款又是免责条款

D.约定条款

参考答案：C

第3题：

下列哪个店堂告示是合法的?()

A.最低消费500元

B.商品售出概不退换

C.偷一罚十

D.凭购物发票退换商品

参考答案：D

第4题：

下列说法具有合法性的是：

A.某超市在入口处警示“偷一罚十”
B.某商家合同载明“解释权归商家所有”
C.某内衣专卖店规定“特殊商品，售出后概不退换”
D.某网店声明“定作商品，不适用七日内无理由退货的规定”

答案：D

解析：

第一步，本题考查经济法。第二步，消费者权益保护法的第二十五条规定，经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由，但下列商品除外：（一）消费者定作的；（二）鲜活易腐的；（三）在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品；（四）交付的报纸、期刊。除前款所列商品外，其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品，不适用无理由退货。D项属于定作商品，不适用七日无理由退货规定。因此，选择D选项。A项：消费者权益保护法第二十四条规定：“经营者不得以格式合同、通知、声明、店堂告示等方式作出对消费者不公平、不合理的规定，或者减轻、免除其损害消费者合法权益应当承担的民事责任。格式合同、通知、声明、店堂告示等含有前款所列内容的，其内容无效。”由于商家制定的“偷一罚十”规定对消费者而言既不公平又不合理，因此这种规定是无效的。而且处罚行为只能是行政机关作出，商家没有处罚的权力。B项：消费者权益保护法第二十四条规定:“经营者不得以格式合同、通知、声明、店堂告示等方式作出对消费者不公平、不合理的规定，或者减轻、免除其损害消费者合法权益应当承担的民事责任。格式合同、通知、声明、店堂告示等含有前款所列内容的，其内容无效。”商家所说的解释权归商家所有，违背了公平自愿的原则，损害了消费者利益，属于不公平不合理的规定。C项：消费者权益保护法第二十五条经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由，但下列商品除外：（一）消费者定作的；（二）鲜活易腐的；（三）在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品；（四）交付的报纸、期刊。除前款所列商品外，其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品，不适用无理由退货。内衣不属于此列，适用七日无理由退货。

第5题：

小李到商店买伞,看到柜台上写着“当面验货,概不退换。”小李买的伞用了不到7天即发生断裂,经查伞质量不合格。则()

A、该声明无效，商店应承担对小李的损害赔偿责任

B、该声明无效，但商店不承担责任

C、该事先声明，商店不承担责任，但应告知小李该伞的生产厂家

D、商店已声明“概不退换”，小李只能自认倒霉

参考答案：A

第6题：

下列商家的行为，符合法律规定的是( )。

A.某KTV禁止顾客自带酒水并强制要求保管顾客自带的酒水

B.某淘宝店主声明：本店商品不参加七天无理由退货，所有商品一经售出，概不退换

C.某烟酒店声明：购买的商品总额在五十元以下的，均不开发票

D.某化妆品网站承诺，如果出售假货，愿赔偿顾客5000元

正确答案：D
《消费者权益保护法》第26条第2款规定：经营者不得以格式条款、通知、声明、店堂告示等方式，作出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任等对消费者不公平、不合理的规定，不得利用格式条款并借助技术手段强制交易。KTV禁止自带酒水的做法明显违反了上述规定，A项排除。该法第25条规定：经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由，但下列商品除外：(1)消费者定作的;(2)鲜活易腐的;(3)在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品;(4)交付的报纸、期刊。排除B项。该法第22条规定：经营者提供商品或者服务，应当按照国家有关规定或者商业惯例向消费者出具发票等购货凭证或者服务单据;消费者索要发票等购货凭证或者服务单据的，经营者必须出具。C项排除。故答案为D。

第7题：

某商店开展促销活动，部分商品打折销售，并在醒目处贴出“打折商品，一经售出，概不退换”的告示。试运用民法原理并结合我国有关法律的规定对该告示加以评析。

正确答案：
答：(1)该商店告示反映了民法的格式条款制度。格式条款是指当事人为了重复使用而预先拟定，并在订立合同时未与对方协商的条款。
(2)采用格式条款订立合同虽然具有简化缔约程序、节约交易成本的好处，但内容常常显失公平。合同作为双方法律行为，要求反映当事人的真实意思，并体现公平原则。商店作为提供格式条款的一方，往往规定免责条款损害对方尤其是消费者权益保护法的规定。~~
(3)根据合同法的规定，提供格式条款的一方应当遵守公平原则确定当事人的权利和义务，采取合理的方式提请对方注意限制或免除其责任的条款
(4)根据合同法的规定，提供格式条款具有免除提供格式条款一方责任、加重对方责任、排除对方主要权利等情形的，该条款无效。商店的告示实质是完全免除自己的责任，因此，该格式条款应当是无效的。

第8题：

某旅游商店在店堂告示中标明“售出商品，概不退换”。一游客在导游员的带领下购买该商店的商品，后经有关质量鉴定部门认定为不合格产品，旅游者要求退货。依照《消费者权益保护法》的规定，经营者( )。

A.可以坚持“售出商品，概不退换”

B.可以坚持不退款，但可更换同种商品

C.可以坚持不退款，但可购买其他等值商品

D.应当负责退货

正确答案：D
D
[解析]告示中“售出商品，概不退换”，属于无效条款，商店必须退货。

第9题：

某商店自选购物中心入口处悬挂一牌子,声明:货物一经售出,本商场概不负责。顾客甲在该购物中心购得一套某名牌西服,后发现是冒牌货,则( )。

A.该声明无效，商店应承担责任

B. 根据该声明的规定，商店不承担责任，但应告知顾客甲该西服的实际厂家

C. 商店已事先提请顾客注意，而甲在自己选购时未能发现西服是假冒货，理应自己承担责任

D. 根据该声明规定，顾客甲自认倒霉

参考答案：A

第10题：

关于权利与义务的关系，下列哪一认识是正确的？（）
A.商场“一经售出、概不退换”的声明得到了顾客甲的同意，这说明权利与义务可以因买卖双方的协商一致而被分割
B.商场“一经售出、概不退换”的声明所隐含权利与义务的漏洞需要以公平正义去去填补
C.商场“一经售出、概不退换”的声明是商场行使法律权利的表现
D.商场“一经售出、概不退换”的做法符合“权利和义务相一致”的原则

答案：B

解析：

考点：权利与义务的关系
讲解：A项错误。权利与义务具有不可分割性，它不因商场与顾客的协商一致而被割裂。
B项正确。权利与义务是法律的内容，法律的目的就是公平正义，如果在个案中权利与义务的关系被破坏，那么应当根据这一目的去修复被破坏的关系。
C项错误。法律权利是指法律赋予行为主体作为或不作为的权利，但是，法律并未赋予商场这一法律权利。
D项错误。“权利与义务相一致”是指主体享受多大的权利，就要相应地承担等量的义务，而这里商场“一经售出、概不退换”的片面说法，恰恰违背了 “权利与义务相一致’ 的原则。

如商家在商店显眼位置声明“货物一经售出概不退换”，若顾客购买商品则等同于接受该声明，所购买商品不能退换。

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