第1题：
导游人员在自己形象方面要注意什么?
第2题：
在导游服务中，导游人员向游客表达自己的尊敬之意，应该遵循“三A”原则。这三个环节是包括什么？
第3题：
导游在导游活动的过程中，要时刻注意自己的形象，做到持之以恒。
第4题：
景区景点导游在讲解时要注意些什么？
第5题：
导游人员树立良好形象的重要性体现在哪几个方面？
第6题：
对导游人员来说，控制自己的面部表情要注意（）。
第7题：
导游人员控制自己的表情时要注意哪几点？
第8题：
导游员在形象准备上应注意哪些方面？
第9题：
对于年老的游客，导游人员在进行讲解时导游语言要注意通俗化。（）
第10题：
导游人员的形象是指导游人员在导游服务中所呈现出来的与其从事的职业相匹配的外部表征。