( )不属于配送中心客户服务组的工作职责。

题目
单选题
( )不属于配送中心客户服务组的工作职责。
A

处理客户投诉

B

受理客户退货请求

C

核对配送完成表单

D

接受和传递客户信息

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第1题:

下列哪项不属于按经营主体划分的配送中心?()

A生产企业的配送中心

B流通型配送中心

C商业企业的配送中心

D专业配送中心


B

第2题:

在实际运转中,()不属于配送中心的类型。

  • A、采购配送中心
  • B、供应配送中心
  • C、柔性配送中心
  • D、专业配送中心

正确答案:A

第3题:

下列哪项不属于按配送中心功能划分的配送中心?()

A.储存型配送中心

B.流通型配送中心

C.综合型配送中心

D.专业配送中心


参考答案:D

第4题:

下列不属于电子商务交易实体的是()。

  • A、客户
  • B、商品
  • C、数字证书
  • D、配送中心

正确答案:B

第5题:

下面不属于按内部特性对配送中心进行分类的是()

  • A、加工型配送中心
  • B、流通型配送中心
  • C、城市配送中心
  • D、储存型配送中心

正确答案:C

第6题:

配送是一种“门到门”的服务形式,“门到门”指的是()

  • A、从客户到客户
  • B、从客户到配送中心
  • C、从配送中心到客户
  • D、从配送中心到配送中心

正确答案:C

第7题:

实践中,送货业务中出现最多的是哪种情况()。

  • A、一个配送中心向一个客户送货
  • B、一个配送中心向一多个客户送货
  • C、多个配送中心向一个客户送货
  • D、多个配送中心向多个客户送货

正确答案:A,B,D

第8题:

配送是按客户的订货要求,在物流据点进行分货、配货工作,并将配好的货物送交收货人的物流活动。配送活动的始点是( )。

A.运输中心
B.装卸搬运中心
C.流通加工中心
D.配送中心

答案:D
解析:
配送是按客户的订货要求,在物流据点进行分货、配货工作,并将配好的货物送交收货人的物流活动。配送活动以配送中心为始点,配送中心本身具备储存的功能。

第9题:

营业管理组或服务组的人员负责协调、控制、监督整个配送中心的货物流动。


正确答案:错误

第10题:

下列哪项不属于按配送中心功能划分的配送中心?()

  • A、储存型配送中心
  • B、流通型配送中心
  • C、综合型配送中心
  • D、专业配送中心

正确答案:D

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