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在交谈中，态度要谦恭，语言要文明，另外还要注意避免出现哪10种情况？

题目
问答题
在交谈中，态度要谦恭，语言要文明，另外还要注意避免出现哪10种情况？
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第1题：

幼儿教师与家长电话沟通时要讲究电话礼仪,如选择适宜的时间,此外,还要注意:()。

A.条理要清晰

B.语言要文明

C.内容要简练

D.态度要真诚


参考答案：ABCD

第2题：

为了达到友好交流的目的，导游在同游客交谈时，（）

A.态度要真诚，语气要平和
B.重点问题要反复强调
C.语言要文雅、得体
D.要多留时间让对方说话
E.目光要坦率、诚实

答案：A,C,D,E
解析：

第3题：

护理员在雇主家同别人交谈时，态度要真诚，讲话应( )

A、注意分寸

B、信口开河

C、自吹自擂

D、声音要大


参考答案:A

第4题：

我们在拟写"批复"时注意（）

  • A、行文语气要谦恭
  • B、及时作出答复
  • C、必要时，批复内容应协商一致后再行批复
  • D、态度明确，必要时应说明理由

正确答案:B,C,D

第5题：

在情景演练中对于店员的点评需要注意哪些问题（）

  • A、点评要全面，总结要到位
  • B、店长进行点评
  • C、使用正面语言，避免负面语言
  • D、要记录店员在点评点上的具体行为表现

正确答案:A,C,D

第6题：

神态专注,认真倾听是交流中必须具备的态度,下面哪种说法不正确()。

A、动作要配合

B、语言要合作

C、在问诊中反复询问病人同样的问题

D、注意语言的保密性


参考答案：C

第7题：

文明礼貌是人际交往中诚恳和气、谈吐文明、举止谦恭的待人态度。()


答案：错
解析：
本题考查公民社会公德。文明礼貌要求公民做到：(1)卫生整洁，仪表文明。整洁的仪表是文明礼貌最基本的要求，这就需要人们面容整洁、着装整齐。(2)仪态优美，举止文明。仪态优美需要人们无论站姿、坐姿、走姿、行姿还是表情神态都应该自然大方得体。(3)谈吐礼貌，语言文明。谈吐礼貌需要人们使用礼貌用语，不讲粗话、脏话，尊重别人说话的权利。(4)遵守礼仪，行为文明。遵守礼仪需要人们在日常生活中无论是问路、做客还是与人打招呼、拜访亲友都应遵循一定的行为准则。故“文明礼貌是人际交往中诚恳和气、谈吐文明、举止谦恭的待人态度”表述正确。

第8题：

电话交谈时语调要柔和，声音要亲切，态度要( )，吐字要清晰，语速快慢和语音高低要适中。

A.谦恭

B.生硬

C.谦虚

D.恭维


正确答案：A

第9题：

农村群众在信访活动中要避免出现哪些情况？


正确答案: 集体上访、越级上访、暴力上访、长期上访

第10题：

与他人在正式场合交谈时要严肃认真，还要注意语言的（）。

  • A、准确规范
  • B、慢条斯理
  • C、声音洪亮

正确答案:A

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