受理情况
接诉情况
处理时限
联系方式
第1题:
A.电话告知
B.当面告知
C.短信告知
D.书面告知
第2题:
县级以上人民政府应当指定或者设立统一的旅游投诉受理机构。受理机构接到投诉,应当及时进行处理或者移交有关部门处理,并告知投诉者。
判断对错
第3题:
下列哪些情况符合《征信投诉办理规程》的规定?()
A.人民银行分支机构接到投诉后,应当采取有效方式确认投诉人身份
B.人民银行分支机构认为投诉人或代理人提交的投诉材料不完整的,应当一次性告知投诉人或代理人补正
C.人民银行分支机构接到投诉后,不能当场答复是否予以受理的,应当于接到投诉之日起10日(正确答案为:5日)内,做出是否受理的决定,并告知投诉人或代理人
D.对于决定不予受理的投诉申请,应当明确告知不予受理的理由
第4题:
公司登记机关对通过()等方式提出申请的,应当自收到申请文件、材料之日起5日内作出是否受理的决定。
第5题:
此题为判断题(对,错)。
第6题:
此题为判断题(对,错)。
第7题:
A、短信
B、邮件
C、信函
D、口头通知
第8题:
银行业金融机构应当及时受理各项投诉并登记,受理后应当通过适当方式告知客户受理情况、()和联系方式。
第9题:
第10题:
银行业金融机构应当及时受理各项投诉并登记,受理后应当通过短信、电话、电子邮件或信函等方式告知客户()