以下有关长期健康保险合同保证续保服务和续期收费服务的陈述，不正确的是（）

以下有关健康保险客户服务的陈述，不正确的是()。

A、健康保险公司针对个人客户和团体客户提供的客户服务不完全相同

B、回访服务应当在保险合同的犹豫期内进行

C、保单变更申请资格人不能委托他人办理保单变更

D、保险公司的团体客户服务对象是团体法人

以下有关健康保险回访服务的陈述，正确的是()。

A、回访对象是保险合同期限一年内的个人健康保险新单业务的被保险人

B、回访服务应当在客户签收保险合同回执后的15天内进行

C、回访中必须向回访对象确认是否知悉退保可能遭受的损失

D、回访中发现存在销售误导行为的，保险公司只能解除合同

A、长险

B、可续保短险

C、不可续保短险

D、其他

关于健康保险续保的陈述中，不正确的是（ ）。

A.续保手续简便。

B.在非保证续保情况下，连续续保可获得保证续保的权利。

C.能够获得一定优惠。

D.保障延续，但必须有等待期限制。

在寿险契约保全服务中，保险人提供的因客户住所变动或其他原因，将保险合同转移到原签单公司以外的其他机构并继续享受保险合同权益、履行合同义务的服务，属于（ ）

A.合同内容变更服务

B.行使合同权益服务

C.续期收费服务

D.保险关系转移服务

A、(全年计时佣金+全年续期收费佣金+全年复效佣金)*续期年终奖系数

B、(全年计时佣金+全年续期收费佣金+全年复效佣金)*续期年终奖系数*职级系数

C、(全年计时佣金+全年续期收费佣金+全年复效佣金+从业服务津贴)*续期年终奖系数

D、(全年计时佣金+全年续期收费佣金+全年复效佣金+从业服务津贴)*续期年终奖系数*职级系数

以下有关短期健康保险合同非保证续保服务的陈述，正确的是()。

A、张先生为自己购买了某保险公司不含保证续保条款的一年期健康保险产品，申请续保时，张先生45周岁，有理赔记录，但所患疾病为急性阑尾炎，治疗过程明确，治愈时间距保险合同期满三个月以上，保险公司通常采取无附加条件续保

B、张先生人为自己购买了某保险公司不含保证续保条款的一年期健康保险产品，申请续保时，张先生45周岁，有理赔记录，但所患疾病为急性阑尾炎，治疗过程明确，治愈时间距保险合同期满三个月以上，保险公司通常采取附加条件续保

C、李女士为自己购买了某保险公司不含保证续保条款的一年期健康保险产品，申请续保时，李女士54周岁，无理赔记录，保险公司通常采取无附加条件续保

D、李女士为自己购买了某保险公司不含保证续保条款的一年期健康保险产品，申请续保时，李女士50周岁，有理赔记录，患过急性病，无严重后遗症，但保险公司通常不再续保

A、不保证续保条款

B、可保证续保条款

C、保证续保条款

以下关于商业健康保险直接客户服务方式的特点的陈述，不正确的是（ ）。

A.服务面小

B.针对性强

C.反馈情况慢

D.单位成本较高

以下有关健康保险客户服务特点和作用的陈述中，不正确的是( )。

A.与寿险相比，健康保险客户服务的频率更高

B.客户服务旨在提高客户满意程度，与风险控制工作有一定程度的冲突

C.从发展趋势来看，健康保险的客户服务往往还与健康维护和健康服务有很大关系

D.保险公司的客户服务对象包括投保人、被保险人以及受益人