事件管理流程
版本管理流程
后台数据处理流程
运维数据汇总
第1题：
流程管理主要实现两个目标：一是对运维流程进行管控；二是提供标准的（）。
第2题：
流程管理中为什么要考虑行政流程（）
第3题：
信息系统运维管理流程包括（）等。
第4题：
运维管理制度是规范运维管理工作的基本保障，也是流程建立的基础。
第5题：
运维管理制度的流程包括如下几项（）
第6题：
省级基本运维流程包括（）等工作流程。
第7题：
国务院烟草专卖行政主管部门作废准运证的流程与省级烟草专卖行政主管部门作废准运证的流程基本一致。（）
第8题：
业主单位有专职的运维人员，基本服务制度和运维流程，建立了服务台，运维服务能力和成熟度处于（）级别。
第9题：
以下选项中哪些（）属于运维工作流程。
第10题：
信息系统运维体系框架包括（）