对
错
第1题：
A以满足顾客的需求和利益为中心
B创建服务至上的物流文化
C优质的物流服务是提高客户服务水平的前提条件
D对企业的物流服务水平要进行定期评估和改进
第2题：
物流系统中存在的制约关系有（）。
第3题：
A.制定物流管理计划
B.控制物流成本
C.构筑物流信息系统
D.构建物流管理信息系统
E.提高物流质量
第4题：
以下选项中，不属于行业物流系统平台构建主要规划内容的是（）。
第5题：
决定物流服务水准是构筑物流系统的前提条件。
第6题：
第7题：
字母缩写LSQ代表（）。
第8题：
物流系统的硬件要素是物流业务的载体，决定了物流系统的基本结构。物流系统的硬
件要素主要包括()。
A.物流设施
B.物流装备
C.物流工具
D.物流信息网络
第9题：
物流系统整体优化的目标是（）
第10题：
物流服务质量决定于（）的质量。