自我认识
自我养成
自我提高
自我监督
第1题：
A.政治思想素质
B.心理素质
C.养成素质
D.科学素质
第2题：
第3题：
以下哪一项是有关礼仪的概述：()
A.举止礼仪是一个人文化修养、精神面貌的外在表现
B.礼仪是养老护理员基本的职业素质要求
C.爱岗敬业是礼仪的一种表现
D.以上都是
第4题：
身体素质是心理素质、养成素质联系和发展的中介。
第5题：
礼仪的养成，必须从（）做起，循序渐进，寓礼仪于细微之中，然后再逐步扩展，最后使自己成为一个能够恪守礼仪的人。
第6题：
A、加强科学文化知识的学习
B、努力学习礼仪知识
C、积极进行礼仪实践
D、养成良好的心理素质
答案：BCD
解析：酒店服务人员礼仪修养的方法：良好的心理素质、专业素质和综合素质。其中，心理素质包括建立积极的心态和自我情绪控制；专业素质包括丰富的行业知识及经验、优雅的形体语言表达技巧、思维敏捷，具备对游客心理活动的洞察力；综合素质包括工作的独立处理能力和各种问题的分析解决能力。B即行业知识，C即专业素质，行业经验积累，D即心理素质。
第7题：
公务礼仪活动是公务人员综合素质与能力全面检阅与升华过程。
第8题：
下列关于个人礼仪修养的说法，不正确的是（）。
A.礼仪修养是不断完善自我的道德行为
B.礼仪修养是个人对礼仪规范的被动适应过程
C.礼仪修养有助于增进人际交往
D.礼仪修养有助于丰富并表现个人内在综合素质
第9题：
素质的基础是（）
第10题：
（）是先天素质与后天素质的“合金”。