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培训评估时外部评估者的优势有（）。

题目
多选题
培训评估时外部评估者的优势有（）。
A

比较客观

B

对技术难题有较强处理能力

C

容易获得信任

D

熟悉培训流程

E

利于掌握敏感信息

参考答案和解析
正确答案： D,A
解析： 暂无解析
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相似问题和答案

第1题：

企业组织培训评估时，应依据哪些培训成果提出培训评估的标准和衡量方法?(15分)


正确答案：
(P188)
培训评估的标准：
(1)认知成果。(1分) 
(2)技能成果。(1分) 
(3)情感成果。(1分)
(4)绩效成果。(1分) 
(5)投资回报率。(1分)
衡量方法：
(1)笔试，工作抽样，访谈。(2分)
(2)现场观察，工作抽样，专家评定。(2分)
(3)访谈，关注某小组，态度调查。(2分)
(4)现场观察，原始记录，统计日报。(2分)
(5)预算，统计分析。(2分)

第2题：

(2017年11月) 撰写培训评估报告的要求包括()

A.评估者必须关注培训的整体效果
B.可以美化和粉饰培训评估的结果
C.评估者必须以一种圆熟的方式论述培训结果中的消极方面
D.注意接受调查的受训者的代表性
E.当评估方案持续一年以上时间时，评估者需要作中期评估报告

答案：A,C,D,E
解析：
P316-317
撰写评估报告的要求包括：(1)调查培训结果时必须注意接受调查的受训者的代表性，必须保证他们能代表整个受训者群体回答评估者提出的问题，避免因调查样本缺少代表性而做出不充分的归纳。(2)组织对培训投入大量的时间和精力，必然力图通过评估来证明培训的价值。(3)评估者必须综观培训的整体效果，以免以偏赅全。(4)评估者必须以一种圆熟的方式论述培训结果中的消极方面，避免打击有关培训人员的积极性。(5)当评估方案持续一年以上时间时，评估者需要作中期评估报告。(6)要注意报告的文字表述与修饰。

第3题：

在指定培训评估计划时，培训评估形式的选择以（ ）为依据。

A．评估目的

B．评估的实际需要

C．评估对象

D．评估形式的特点

E．评估人员


正确答案：BD
在选定评估对象和完善评估数据库之后，评估者将面临选择恰当的评估形式，只有在确定评估形式的基础上，才能设计出合理的评估方案并选择正确的测度工具，同时对评估的时机和进度作出准确的判断。评估形式的选择是以评估的实际需要以及这种形式评估所具有的特点为依据的。

第4题：

培训效果评估的开展必须要遵循科学的程序，一般包括()基本步骤。

A:明确培训评估的目的
B:培训评估方案的制订
C:培训评估信息的收集
D:培训评估信息的整理与分析
E:撰写培训评估报告

答案：A,B,C,D,E
解析：
培训效果评估方案的设计是一个运用科学的理论、方法和程序，从培训项目中收集数据，并将其与整个组织的需求和目标联系起来，以确定培训项目的优势、价值和质量的过程，一般包括五个基本步骤：①明确培训评估的目的；②培训评估方案的制订；③培训评估信息的收集；④培训评估信息的整理与分析；⑤撰写培训评估报告。

第5题：

在制订培训评估计划时，培训评估形式的选择以()为依据。

A:评估目的
B:评估的实际需要
C:评估对象
D:评估形式的特点
E:评估人员

答案：B,D
解析：
评估形式的选择以评估的实际需要以及这种形式评估所具有的特点为依据。

第6题：

培训评估主要解决的问题是（ ）。

A.评估的可行性分析
B.明确评估的目的
C.明确评估的操作者和参与者
D.明确培训评估方案
E.撰写培训评估报告

答案：A,B,C
解析：
培训评估主要解决三个问题：一是评估的可行性分析；二是明确评估的目的；三是明确评估的操作者和参与者

第7题：

撰写培训评估报告的要求包括()

A.评估者必须关注培训的整体效果
B.可以美化和粉饰培训评估的结果
C.评估者必须以一种圆熟的方式论述培训结果中的消极方面
D.注意接受调查的受训者的代表性
E.当评估方案持续一年以上时间时，评估者需要作中期评估报告

答案：A,C,D,E
解析：
撰写评估报告的要求包括：(1)调查培训结果时必须注意接受调查的受训者的代表性，必须保证他们能代表整个受训者群体回答评估者提出的问题，避免因调查样本缺少代表性而做出不充分的归纳。(2)组织对培训投入大量的时间和精力，必然力图通过评估来证明培训的价值。(3)评估者必须综观培训的整体效果．以免以偏赅全。(4)评估者必须以一种圆熟的方式论述培训结果中的消极方面，避免打击有关培训人员的积极性。(5)当评估方案持续一年以上时间时，评估者需要作中期评估报告。(6)要注意报告的文字表述与修饰。

第8题：

培训评估的外部评估者来自()。

A.外部员工

B.研究机构

C.大学

D.专门的评估咨询公司

E.其他公司


参考答案：B,C,D

第9题：

企业组织培训评估时，应依据哪些培训成果提出培训评估的标准和衡量方法?


答案：
解析：
企业组织培训评估时，依据以下培训成果提出培训评估的标准和衡量方法：①认知成果。它可以用来测量受训者对培训项目中所强调的基本原理、程序、步骤、方式、方法或过程等内容的理解、熟悉和掌握的程度；
②技能成果。它可以用来评价受训者对培训项目中所强调的操作技巧、技术或技能以及行为方式等所达到的水准；
③情感成果。它可以用来测量受训者对培训项目的态度、动机以及行为等方面的特征，例如受训者对培训项目的各种反应；
④绩效成果。它可以用来评价受训者通过该项目培训对个人或组织绩效所产生的影响程度，同时也可以为企业人力资源开发及培训费用计划等决策提供依据；
⑤投资回报率。投资回报率指培训项目的货币收益和培训成本的比较。

第10题：

培训评估主要解决的问题是()。

A:评估的可行性分析
B:明确评估的目的
C:明确评估的操作者和参与者
D:明确培训评估方案
E:撰写培训评估报告

答案：A,B,C
解析：
本题考查的是培训评估所要解决的问题。

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