客户有保留纸质账单需要的,应引导其完成电子渠道对账后,自行在网上银行、自助终端打印系统等渠道打印纸质对账单。

题目
判断题
客户有保留纸质账单需要的,应引导其完成电子渠道对账后,自行在网上银行、自助终端打印系统等渠道打印纸质对账单。
A

B

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相似问题和答案

第1题:

在银行卡客户服务体系中,对比各渠道的稳定性,哪些渠道的稳定性相对较高()

  • A、自助语音、ATM服务渠道
  • B、网上银行、网站查询及网点
  • C、纸质账单和电子账单
  • D、电话人工和自助短信

正确答案:A,B

第2题:

客户可向邮政储蓄网点申请寄送的对账单包括电子对账单和纸质对账单两种。

  • A、正确
  • B、错误

正确答案:A

第3题:

客户可向邮政储蓄机构申请寄送对账单,对账单分为()。

A、短信对账单

B、电子对账单

C、纸质对账单

D、微信对账单


本题答案:B, C

第4题:

对账系统业务处理模块有哪些功能()

  • A、提供对账单生成
  • B、对账单回收
  • C、纸质对账单退信
  • D、账单批量打印
  • E、短信提示管理

正确答案:A,B,C,D,E

第5题:

福万通贷记卡客户获得账单信息的渠道包括().

  • A、短信
  • B、纸质账单
  • C、电子账单
  • D、网上银行

正确答案:A,B,C,D

第6题:

为满足客户需求,总行针对特殊客户的要求,可以保留纸质余额对账单。通过“()”路径,在余额对账单维护功能中增加“保留纸质账单”功能(可选项),选择“保留纸质账单”后,系统确定此账户为纸质对账模式。

  • A、客户服务-签约-对公购物车-总行签约
  • B、内部管理-信息导入-对账单-邮寄信息导入
  • C、内部管理-查询-登记簿-对账单

正确答案:A

第7题:

开户单位因网络故障等原因不能登录中央银行会计核算电子对账系统的而实行纸质对账的,下列做法正确的是()

  • A、人民银行营业部门将收到的纸质对账单在日终前转交事后监督部门业务监督员;
  • B、事后监督部门业务监督员根据纸质回单在对账系统中输入对账余额,以确认该开户单位对账结果;
  • C、纸质对账单无法保证当日完成传递的,可采取传真等方式先行完成对账,日后传递纸质对账单原件。纸质对账单原件应于两个工作日内送交事后监督部门;
  • D、故障期间已通过纸质对账完成账务核对的,不必通过对账系统重复对账。

正确答案:A,B,C,D

第8题:

银企对账系统(或外包公司)打印的纸质对账单,由系统(或外包公司)自动逐页打印电子对账专用章;手工签发的A4纸格式的纸质对账单,需加盖运营业务专用章


正确答案:错误

第9题:

邮政储蓄银行给客户提供的对账单分为()。

  • A、对账单短信
  • B、电子对账单
  • C、纸质对账单

正确答案:B,C

第10题:

严防严控电子渠道代客对账和纸质渠道()。

  • A、不对账
  • B、按时对账
  • C、虚假对账
  • D、丢失账单

正确答案:C