问答题简述旅行社产品设计的内容。

题目

问答题

简述旅行社产品设计的内容。

参考答案和解析

正确答案：（1）确定线路名称。
（2）策划旅游线路。　
（3）计划活动日程。　
（4）选择交通方式。　　
（5）安排住宿餐饮。　
（6）留出购物时间。　
（7）策划娱乐活动。

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第1题：

简述旅行社市场调查的内容。

正确答案: （一）旅游市场需求调查；
（二）旅游者消费行为调查；
（三）旅行社产品调查；
（四）产品价格调查；
（五）销售渠道调查；
（六）旅游服务供应状况调查；
（七）市场竞争状况调查。

第2题：

旅行社的质量包含（）方面的质量。

A、旅行社的环境质量
B、旅行社的接待服务质量
C、旅行社的产品设计质量
D、旅行社的内部质量

正确答案:A,B,C

第3题：

简述旅行社产品设计原则。

正确答案: （1）市场原则
A.根据旅游者普遍的消费特征开发设计产品。
去未曾到过的地方，增广见闻；从日常的紧张生活中求得短暂的解脱；尽量有效地利用时间而又不太劳累；尽量有效地利用预算，物美价廉；购买廉价而又新奇的东西。
B.根据旅游者或中间商的要求开发产品。
直接根据旅游者和客源产生地中间商的要求，设计专门的旅游产品，开拓自己的市场。
（2）旅游点结构合理原则
避免重复经过同一旅游点；择点适量，注意劳逸结合；旅速游缓，点间距离适中；特色各异，错落有致；顺序科学，渐入佳境；在有限的时间内多游景点；行程最短。
（3）时效原则
在最适合的季节观赏景观；对社会信息的即时采集，推出适应产品。
（4）交通安排合理原则
多利用飞机，节省时间（在不考虑经济的前提下）；少用长途火车；合理使用短途火车；适当地使用汽车。
（5）内容丰富多彩，主题鲜明原则
突出特色主题；围绕主题安排丰富多彩的旅游项目；在同一线路中，力求形成一个高潮，加深印象；旅游活动内容切忌重复。
（6）经济可靠原则
低耗高效；服务设施确有保障。

第4题：

产品设计是制造业的灵魂。简述先进设计技术的主要内容和发展趋势。

正确答案:（1）设计方法现代化。
（2）设计手段计算机化。
（3）向全寿命周期设计发展。
（4）由单纯考虑技术因素转向综合考虑技术、经济和社会因素，注意考虑市场、价格、安全、美学、资源、环境等方面的影响。

第5题：

请简述旅行社人力资源开发的内容。

正确答案: 一、员工的招聘，编制人力资源规划。
二、员工的培训。设置员工培训考核制度。
三、员工的绩效考核。
四、员工的薪酬管理和奖励。

第6题：

简述旅行社产品设计的创新性要求。

正确答案:（1）旅游产品设计要有特色；
（2）适应市场需求；
（3）内容多样、结构合理；
（4）注重参与性和娱乐性。

第7题：

旅行社门市的作用（）。

A、旅游产品设计与生产
B、旅行社的形象代表
C、旅行社的销售渠道
D、旅行社的品牌代表
E、旅游者的咨询顾问

正确答案:B,C,D,E

第8题：

旅行社质量管理指标体系由（）等内容构成。

A、产品设计质量
B、旅游接待服务质量
C、环境质量
D、协作网络服务质量

正确答案:A,B,C

第9题：

简述旅行社产品设计的内容。

正确答案: （1）确定线路名称。
（2）策划旅游线路。　
（3）计划活动日程。　
（4）选择交通方式。　　
（5）安排住宿餐饮。　
（6）留出购物时间。　
（7）策划娱乐活动。

第10题：

简述我国旅行社产品设计与生产过程应当从西方国家借鉴的经验。

正确答案: 西方旅行社产品设计过程包括市场调研、产品计划、谈判与定价、宣传手册，西方注重对消费者需求与市场状况的调查，从市场调查、目的地的选择、与供应商的谈判，到价格的确定与宣传手册的制作，直至第一批旅游者出发。一个成熟的旅游产品的设计一般需要18个月。我国的旅行社产品设计过程包括选择目的地、选择地接社、确定价格、市场营销。借鉴的经验1注重市场调研。与西方旅行社对比，中国旅行社在产品设计与生产过程中市场调研是薄弱环节，市场调研的目的是了解消费者的需求，保证设计出的产品能被旅游者认可，具有长久的生命力。注重市场调查和旅游者需求趋势预测，树立消费者至上的营销观念，是第一要务2注重产品种类与深度的开发。

简述旅行社产品设计的内容。

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