第1题：
__________是知识应用过程中的首要环节。
第2题：
此题为判断题(对，错)。
第3题：
从完整的问题解决过程来看，_________是其首要环节。
第4题：
客房的销售是（）。
第5题：
第6题：
A、矛盾识别
B、中心任务
C、形势研判
D、战略定位
第7题：
（）和（）矛盾是我国高等学校服务社会过程中存在的首要难题。
第8题：
从完整的问题解决过程来看，理解问题是首要环节。（ ）
第9题：
认为“所有的顾客都是首要公众”与“有的顾客不是首要公众”同真，则违反了思维规律中的（ ）
A同一律
B矛盾律
C排中律
D充足理由律
第10题：
巴纳德认为作为复合性正式组织特征之一的专业化的首要方面是（）