一点接应并协助首席客户经理了解、分析和确定客户的真实需求,()是首席客户工程师售前技术支持职责。

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一点接应并协助首席客户经理了解、分析和确定客户的真实需求,()是首席客户工程师售前技术支持职责。
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第1题:

首席客户工程师售前技术支持职责包括()。

A.一点接应并协助首席客户经理了解、分析和确定客户的真实需求,协助挖掘商机

B.牵头确认项目涉及的网络资源,并根据实际情况提出替代方案或建议

C.牵头提供客户需求涉及的大网和运维相关服务标准和能力信息

D.参加标书编写、技术应答等售前工作


参考答案:A, B, C, D

第2题:

以下是首席客户工程师售前技术支持职责的是()。

A.一点接应并协助首席账务经理做好客户账务的解释工作

B.一点接应并协助首席服务经理做好客户的售后服务支撑

C.一点接应并协助首席客户经理了解、分析和确定客户的真实需求,协助挖掘商机

D.以上都不是


参考答案:C

第3题:

()是网点的首席客户经理。

A、大堂经理

B、业务量最大的客户经理

C、盈利最大的客户经理

D、网点负责人


参考答案:D

第4题:

一点接应并协助首席客户经理了解、分析和确定客户的真实需求,()是首席客户工程师售前技术支持职责。


正确答案:协助挖掘商机

第5题:

中国电信集团电子运维系统“政企客户支撑”模块中,在某省尚未指定本省接应某一客户的客户工程师前,默认由该省的()承接该省客户工程师的全部任务

  • A、行业客户工程师
  • B、售中实施工位
  • C、首席客户工程师
  • D、以上都不对

正确答案:A

第6题:

参与分析和确定客户需求,提供技术支持,组织提出客户解决方案是政企客户()服务内容。

A.售中

B.售前

C.售后

D.差异化


参考答案:B

第7题:

客户工程师一点响应()提出的项目实施需求,并组织实施。

  • A、项目经理
  • B、销售经理
  • C、行业经理
  • D、客户经理

正确答案:D

第8题:

一点接应并协助首席客户经理了解、分析和确定客户的真实需求,协助挖掘商机是客户工程师售前技术支持职责。()

A.错误

B.正确


参考答案:A

第9题:

以下是首席客户工程师售前技术支持职责的是()。

  • A、一点接应并协助首席账务经理做好客户账务的解释工作
  • B、一点接应并协助首席服务经理做好客户的售后服务支撑
  • C、一点接应并协助首席客户经理了解、分析和确定客户的真实需求,协助挖掘商机
  • D、以上都不是

正确答案:C

第10题:

首席客户工程师售前技术支持职责包括()。

  • A、一点接应并协助首席客户经理了解、分析和确定客户的真实需求,协助挖掘商机
  • B、牵头确认项目涉及的网络资源,并根据实际情况提出替代方案或建议
  • C、牵头提供客户需求涉及的大网和运维相关服务标准和能力信息
  • D、参加标书编写、技术应答等售前工作

正确答案:A,B,C,D

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