下列不属于服务行业文明用语的是()

题目
多选题
下列不属于服务行业文明用语的是()
A

下班了,明天再来!”

B

有意见找领导去!”

C

我就这态度!”

D

你懂不懂!”

参考答案和解析
正确答案: A,B,C,D
解析: 暂无解析
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第1题:

下列哪个不属于《杭州市客运出租汽车驾驶员职业道德规范》规定的十字文明用语()。

  • A、您好
  • B、请
  • C、再见
  • D、欢迎

正确答案:D

第2题:

与客户交谈时,不属于文明用语的是()

  • A、您好
  • B、打扰了
  • C、少废话!少罗嗦!
  • D、劳驾

正确答案:C

第3题:

下列不属于治保队员岗位文明用语的是()。

A、您好,请问您找谁?

B、干什么的?

C、请您登记,谢谢您的合作

D、您好,请出示您的证件


参考答案:B

第4题:

下列不是待客文明用语的是()

  • A、请进
  • B、请坐
  • C、请您稍候
  • D、请便

正确答案:D

第5题:

服务行业文明用语的基本特征体现在哪里?


正确答案:体现在主动性;约定性;亲密性三个方面。

第6题:

以下不属于文明用语的是()。

  • A、请稍候
  • B、对不起
  • C、喂,快走
  • D、给钱

正确答案:C,D

第7题:

服务行业文明用语主要是指什么?


正确答案:主要是指服务过程中,服务人员自谦、恭敬之意的一些约定俗成的语言及其特定的表达形式。

第8题:

不属于英文十字文明用语是()。

A.Howdoyoudo

B.Please

C.Good,morning

D.Seeyoutomorrw


正确答案:CD

第9题:

下列不是日常文明用语的是()

  • A、有事吗
  • B、谢谢您
  • C、请
  • D、对不起

正确答案:A

第10题:

下列不属于服务行业文明用语的是()

  • A、下班了,明天再来!”
  • B、有意见找领导去!”
  • C、我就这态度!”
  • D、你懂不懂!”

正确答案:A,B,C,D