中小学班主任工作是学校教育中极其重要的育人工作，既是一门（）、也是一门（）。（）

参考答案：管理既是一门科学，又是一门艺术，是科学和艺术的有机结合体。管理科学是管理这一能动过程的客观规律的反映，而管理艺术则是它的主观创造性方面的反映。
(1)管理是一门科学
科学的规律性。管理科学是人类长期从事社会生产实践活动中对管理活动规律的总结。承认管理的科学性，就是要求在管理活动中要不断发现与摸索管理的规律性，按照管理的规律来办事，在科学的管理理论与原则的指导下，搞好管理，提高管理效率。比如企业经营中有一条亘古不变的真理：企业必须以自己的产品和服务最大限度地去满足顾客的需求才能盈利。这条法则应该说是古今中外企业必须遵循的不二法则，这就是条管理规律，谁违背了谁就要吃亏。
严密的程序性。程序性是管理活动的一个重要特征。这种程序性首先体现在管理流程的设计中，其次体现在具体的操作工艺中。
先进的技术性。管理学是一门应用性学科，管理的理论只有转化为具体的管理技术和技能才能发挥作用。在现代管理学中，这些管理技术又被转换成各种管理软件和具体的操作技能，以便完成具体的管理任务。
(2)管理是一门艺术
管理者的最大难题就是面对未来，面对纷繁复杂、变幻莫测的环境要求，管理者不能照搬管理理论，单纯通过数学计算去求得最佳答案;而只能按照客观规律的要求，实施创造性管理。从这个意义上讲，我们说管理是一种艺术。管理者应具备巧妙的应变能力，处理他们遇到的各种意想不到的事件，尤其是当组织遇到突然的重大变故时。管理者不仅需要运用智慧进行战略层面上的思维和运作，更需要策略层面上的灵活操作，只有一个个策略上的成功，才能最终取得战略上的成功。管理者的重要任务是对各种关系的成功协调，如乐队指挥、弹奏钢琴协奏曲。协调出动力、出效益，其中，管理者能否靠人格魅力、灵感与创新成功协调人际关系，将是对管理者的重大考验。
不能把管理学当作一般的知识性学科进行学习，也不能简单地当作完成职业任务的操作技能来学习，而应该从管理科学、管理艺术两个层面来学习研讨管理学，使自己修炼成为一个出色的管理者。

参考答案：强调管理是科学是因为管理有着一套行之有效的、严格的科学管理程序，它是用 象的、逻辑推理的方法去研究管理，把管理看成是规律性起作用的领域; 
把管理看成一门艺术是用具体的、形象思维的方法去研究管理，把管理看成是发挥积极性、创造性的领域; 
管理是科学，强调的是其原则性，强调管理学是向管理者提供在管理活动中须遵循的概念、理论、原则、方法; 
管理是艺术，研究的是其灵活性，强调对概念、理论、原则和方法在实践中的灵活运用。管理中从来没有一套通用的模式，因为每个企业都处于不同的环境之中，无法 用一个固定的模式去解决所有企业的问题。 
管理既是科学又是艺术，它是一门艺术性非常强的学科，一个管理者应当像个艺术家，把自己的心血同自己的事业融合在一起。

正确答案：B

参考答案：F

正确答案：B