第1题：
界面是系统与用户交互的最直接的层面。 Theo Mandel 博士提出了著名的人机交互“黄金三原则”，包括保持界面一致、减轻用户的记忆负担和（ ）。
A.遵循用户认知理解 B.降低用户培训成本C.置于用户控制之下 D.注意资源协调方式
第2题：
第3题：
技术培训主要包括用户培训、（）、技术培训的组织等主要内容。
第4题：
古典诗词过级考试管理信息系统实施阶段的任务包括硬件准备、软件准备、人员培训和（）。
第5题：
在操作系统中，构成访问控制的主要概念包括权限、对象审查和（）
第6题：
第7题：
信息系统的运行管理包括（）
第8题：
A.人员培训管理系统
B.库存管理系统
C.客户管理系统
D.银行绩效分析系统
第9题：
新系统用户培训时所分的层次不包括下列（）。
第10题：
信息系统的实施阶段的用户培训通常由系统分析员来承担。