网银开通电子对账时失败,失败原因为“已签约纸质对账,不能重复签约”,正确处理方式是?()

题目
多选题
网银开通电子对账时失败,失败原因为“已签约纸质对账,不能重复签约”,正确处理方式是?()
A

系统问题,上工单。

B

先撤销原对账方式,签网银对账。

C

无需客户纸质申请,直接改网银对账。

D

撤销对账方式需客户纸质申请。

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第1题:

以下关于企业网银注销,说法错误的是()。

  • A、企业网银高级版客户注销,前台操作步骤为:“账户信息注销→客户信息注销→IC卡信息注销”
  • B、对于注销后重新签约的企业网银客户,前台进行客户信息签约时所录入的“证件类别”、“证件号码”必须与此客户第一次签约时网点所录入的信息完全一致
  • C、对于已签约电子对账的客户,在进行企业网银注销的同时,电子对账系统中也应同步进行注销,如电子对账系统中未进行注销,此客户重新签约企业网银时上送的账户信息总行系统不予匹配
  • D、企业网银客户有多个账户,其中签约企业网银的账户销户需要追加其他未销户的账户的,无需注销企业网银客户信息

正确答案:A

第2题:

原签约简版网银客户升级为高级版网银,未对账账单不能继续完成对账。


正确答案:错误

第3题:

以下关于电子对账业务说法正确的有()。

  • A、可以通过柜面签约开通
  • B、可以通过企业网银自助开通
  • C、二人模式的网银,录入员对账完毕需复核员进行复核
  • D、复核员可以不是对账员

正确答案:A,B,C,D

第4题:

开通银企对账网银业务的客户,需添加/删除对账账号,须到()办理。

  • A、银企对账网银签约行
  • B、账户开户行
  • C、贷款行
  • D、任意行

正确答案:A

第5题:

客户网银对账失败后,应()。

  • A、次月对账
  • B、当月补打纸质账单对账
  • C、重新签约网银对账
  • D、不用处理

正确答案:B

第6题:

网银开通电子对账时失败,失败原因为“已签约纸质对账,不能重复签约”,正确处理方式是?()

  • A、系统问题,上工单。
  • B、先撤销原对账方式,签网银对账。
  • C、无需客户纸质申请,直接改网银对账。
  • D、撤销对账方式需客户纸质申请。

正确答案:B,D

第7题:

只有高级版网银才能签约网银对账。


正确答案:错误

第8题:

企业网银“对账服务”可支持客户在线开通指定账号的网银对账方式,以及对已开通网银对账的协议信息进行修改设置。


正确答案:正确

第9题:

M公司在A支行开立了基本存款账户,采用纸质对账,后又在B支行开户,现需签约电子对账,B支行在办理签约时应勾选()。

  • A、变更
  • B、签约
  • C、撤销

正确答案:B

第10题:

银企对账网银签约根据指定账户的(),客户需选择相应的营业网点办理签约业务。

  • A、签约状态不同
  • B、签约状态
  • C、对账方式不同
  • D、无规定

正确答案:A,C

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