准确
真实
可靠
全面
第1题：
数据统计与分析采取（）的办法各级运维数据统计人员应认真记录统计报表根据统计的数据与信息可采取定期提交网络运维分析报告和召开质量分析会等多种办法对影响网络运行的各项目进行综合分析及时发现问题提出改进意见。当网络出现重大故障时应立即调查及时分析。
第2题：
运维数据统计信息基本要求。严格执行有关运维指标统计规定全面、系统、准确、及时地对通信生产、服务质量和设备故障情况等数据进行统计切实保证运维指标的（）在规定的时间内以规定的方法完成各项指标的基础数据采集工作。
第3题：
A.《运维服务质量跟踪记录》
B.《运维服务质量考核评估报告》
C.《运维服务质量检查报告》
D.《运维服务质量检验报告报告》
第4题：
信息系统数据资源的运维包括建立运维各项管理制度、规范运维业务流程、有效开展运行监控与维护、故障诊断与排除、数据备份与恢复、数据归档与检索等。
第5题：
信息系统运维管理职能包括：（）、信息系统软件运维、信息系统数据运维以及信息你系统安全运维。
第6题：
数据统计是运维管理的基础（）是发现网络质量问题和提高质量的关键。
第7题：
建立（）和运维绩效量化评估机制利于运维各方及时掌握运维执行过程，有利于运维验收的量化考核，也能够为运维管理部门和运维承包商对运维工作量的评估、下一年运维预算的制定提供数据支持。
第8题：
A.终端在线情况
B.数据采集情况
C.异常报警信息
D.终端档案信息
第9题：
信息系统运维的管理职能可以划分为设施运维、（）、数据运维和安全运维等。
第10题：
下列选项中属于信息系统数据资源运维管理体系的内容的是（）。