可退订前向流量池可选包的方式有:()

题目
多选题
可退订前向流量池可选包的方式有:()
A

可选包变更;

B

套餐变更;

C

订购加餐包;

D

拆机。

参考答案和解析
正确答案: A,D
解析: 暂无解析
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第1题:

一带一路多国流量包该套餐一旦申请成功(即扣费成功),不论是否在漫游地产生数据流量,均无法退订。


正确答案:正确

第2题:

请通过短信方式告知客户如何订购/退订上网可选流量包?


正确答案: 介绍手机流量套餐:发送短信“JSLL”到10001;订购上网流量包方式:发送短信“KTLL”到10001;退订上网流量包方式:发送短信“QXLL”到10001。

第3题:

4G手机上网流量可选包与3G流量可选包可同时添加。

A.错误

B.正确


参考答案:A

第4题:

自动加油包订购立即生效,流量当月有效;次月自动失效,无需客户操作退订,如需使用需重新订购。每天可重复订购,每个产品每月无订购上限。()


正确答案:错误

第5题:

4G自选套餐资费规则:()

  • A、上网流量和语音通话为必选,数据业务为可选。
  • B、上网流量、语音通话和数据业务均为必选。
  • C、4G自选套餐订购成功后会替代原有基础套餐,客户订购4G自选套餐后,可订购流量加油包,但不能再选流量模组作为流量可选包;如果流量不够用,客户可以更换更大流量模组。

正确答案:A,C

第6题:

3G套餐可选包包括哪几种()

  • A、增值业务可选包
  • B、可视电话可选包
  • C、移动数据流量可选包
  • D、语音通话时长可选包
  • E、手机音乐可选包

正确答案:A,B,C

第7题:

4G手机上网流量套餐资费规则()

  • A、4G流量包与2G/3G流量包不能同时使用,如客户原来已订购2G/3G流量包,在订购4G流量包后,需退订2G/3G流量包。
  • B、叠加4G流量后,其他资费仍按原有套餐执行。

正确答案:A,B

第8题:

以下哪些特殊规定的客户需要变更资费后才可以开通4G服务()

  • A、流量包月不限量客户需要退订包月不限量套餐后,才可以开通4G服务。
  • B、数据类终端客户需要退订原有套餐,重新办理4G套餐,才可以开通4G服务,数据类终端资费包含上网卡资费、TD-LTE单模MIFI资费。
  • C、超低价流量资费客户需要退订超低价流量资费后,才可以开通4G业务.
  • D、如果客户使用的基础套餐或可选包包含了闲时流量,则客户需要退订闲时流量资费或者明确闲时流量中不含4G流量,才可以开通4G业务。

正确答案:A,B,C,D

第9题:

日租包可以通过哪些方式来退订?()

  • A、短信退订
  • B、电信营业厅厅客户端
  • C、10000号
  • D、中国电信营业厅

正确答案:A,D

第10题:

中国电信物联网数据业务流量池包括()

  • A、流量包流量池
  • B、无流量包流量池
  • C、语音池短信池

正确答案:A,B

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