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TCSI模型包括的内容有（　　）。

题目
多选题
TCSI模型包括的内容有（　　）。
A

满意度

B

感知质量

C

用户抱怨

D

忠诚度

E

用户评价

参考答案和解析
正确答案： D,B
解析：
TCSI模型是在学习借鉴美国用户满意度指数方法（ACSI）和欧盟用户满意度指数（ECSI）的基础上，根据中国国情和通信行业特点对模型结构和测评细节进行改造后，建立了我国电信用户满意度指数测评模型。TCSI模型包括的内容有：①满意度；②忠诚度；③用户抱怨；④预期质量；⑤感知质量；⑥感知价值；⑦品牌印象。
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相似问题和答案

第1题：

模型质量控制不包括的内容有()。

A、标准检查

B、拓扑检查

C、浏览检查

D、政策核实


答案：D

第2题：

GPRS／EDGE话务模型需要关注的内容有()

A.用户模型

B.业务模型

C.有线传播模型

D.无线传输模型


参考答案：A, B, D

第3题：

证券组合分析的内容主要包括( )。

A．CAPM

B．APT

C．特征线模型

D．因素模型


正确答案：ABCD
113. ABCD【解析】证券组合分析的内容主要包括马柯威茨的均值方差模型、资本资产定价模型( CAPM)、特征线模型、因素模型、套利定价模型（APT）以及它们在实践中的应用。这里需要留意几种模型的英文缩写。

第4题：

鉴定内容目标体系不包括（）。

  • A、鉴定考核内容结构
  • B、鉴定要素细目表
  • C、操作模型
  • D、组卷模型

正确答案:C

第5题：

证券投资分析中证券组合分析法的内容主要包括()。

A:均值方差模型
B:资本资产定价模型
C:因素模型
D:套利定价模型

答案：A,B,C,D
解析：
证券组合分析的内容主要包括马柯威茨的均值方差模型、资本资产定价模型、特征线模型、因素模型、套利定价模型以及它们在实践中的应用。

第6题：

渗流数学模型必须包括的内容有_____________。

A、运动方程

B、状态方程

C、连续性方程

D、初边值条件


参考答案：ACD

第7题：

现代证券组合理论的内容包括（ ）等。

A．APT模型

B．交易需求的存货模型

C．均值一方差模型

D．因素模型

E．均衡模型

F．CAPM模型


正确答案：ACDF

第8题：

模型参数的估计包括（）、（）和软件的应用等内容。


参考答案：对模型进行识别；估计方法的选择

第9题：

证券组合分析的内容不包括()。

A:马柯威茨的均值方差模型
B:资本资产定价模型
C:循环周期理论
D:套利定价模型

答案：C
解析：
证券组合分析的内容主要包括马柯威茨的均值——方差模型、资本资产定价模型和套利定价模型。

第10题：

什么是动态模型，该模型的计算包括哪些内容？


正确答案: 动态模型是指当转炉接近终点时，将测到的温度及碳含量数值：输送到过程计算机；过程计算机根据所测到的实际数值，计算出达剥目标温度和目标碳含量补吹所需的氧气量及冷却剂加入量，并以测到的实际数值作为初值，以后每吹氧3s，启动一次动态计算，预测熔池内温度和目标碳含量。当温度和碳含量都进入目标范围时，发出停吹命令。
动态模型的计算包括：
（1）计算动态过程吹氧量。动态吹氧量与碳含量、测定后加火的冷却剂成分、熔池脱碳速度有关。
（2）推算终点碳含量。定碳后，依动态吹氧量计算终点钢水碳含量。
（3）推算终点钢水温度。测温后，根据钢液原始温度、熔池升温状况和动态冷却剂加入情况推算终点钢水温度。
（4）计算动态过程冷却剂加入量。根据终点碳含量和终点温度值，可计算出动态过程冷却剂加入量。
（5）修正计算。用实际数值对计算结果进行修正。
动态模型学习系数可通过过程计算机自学习模型不断进行修正

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