对“将行为模式化,不要让客户做选择题”理解最正确的是()A、在制定减肥方案的时候一直选择固定一种方案即可B、减肥方案越简单越好,这样便于客户操作C、在制定减肥方案的时候,规范化每天要做的事情,不需要客户为此思考其他选择方案D、可以给客户提供不同的减肥方案,让客户选择最适合自己的方法

题目

对“将行为模式化,不要让客户做选择题”理解最正确的是()

  • A、在制定减肥方案的时候一直选择固定一种方案即可
  • B、减肥方案越简单越好,这样便于客户操作
  • C、在制定减肥方案的时候,规范化每天要做的事情,不需要客户为此思考其他选择方案
  • D、可以给客户提供不同的减肥方案,让客户选择最适合自己的方法
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第1题:

标准的金融理财应该包括六个步骤,下列不属于金融理财步骤的是( )。

A.制定并向客户提交理财规划方案

B.收集客户信息并帮助客户确定理财目标

C.就方案进行投资收益的分析选择最佳方案

D.执行个人理财规划方案和监督个人理财规划方案执行


参考答案:C
解析:标准的金融理财应该包括以下六个步骤:建立和界定与客户的关系、收集客户信息并帮助客户确定理财目标、分析和评估客户当前财务状况、制定并向客户提交理财规划方案、执行个人理财规划方案和监督个人理财规划方案执行。

第2题:

《金融理财师执业操作准则》规定,个人理财规划执业操作流程包括几个重要的步骤,它们是( )。

A.建立和界定与客户的关系→分析评估客户的财务状况→收集客户信息→制定理财规划方案→执行理财规划方案

B.收集客户信息→分析评估客户的财务状况→建立和界定与客户的关系→制定理财规划方案→执行理财规划方案→监控理财规划方案的执行

C.分析评估客户的财务状况→收集客户信息→建立和界定与客户的关系→制定理财规划方案→执行理财规划方案

D.建立和界定与客户的关系→收集客户信息→分析评估客户的财务状况→制定理财规划方案→执行理财规划方案→监控理财规划方案的执行


参考答案:D

第3题:

在为客户制定保险方案时,保险经纪人小王的下列做法正确的是()。

A、小王在认真分析客户需求后帮助客户制定了保险方案

B、小王认为制定保险方案最主要的是要满足客户需求,价格不用太在意

C、小王认为保险方案一定要能够全面覆盖客户未来所面临的全部风险

D、制作完方案,小王向客户详细介绍了方案的各种信息


答案:AD

第4题:

在给客户减肥之前,详细告知客户减肥方案、减肥原理、肥胖的风险提示以及可能出现的症状反应,这种行为是属于()

  • A、将行为培养成习惯
  • B、情绪第一,效果第二
  • C、提高客户减肥认知度
  • D、将行为模式化,不要让客户做选择题

正确答案:C

第5题:

在集团客户采购的选择评估阶段,客户将根据自己需求意识阶段的相关内容,选择、甄别哪一家供应商提供的产品或方案更满足自己的需求。


正确答案:错误

第6题:

在制定并向客户提交规划方案的过程中,下列是《金融理财师执业操作准则》中的要求的是( )。

A.在个人理财规划方案制定后,金融理财师不应将该理财规划方案和客户原来的理财方案做比较,以保持该个人理财规划方案的独立性

B.金融理财师在向客户展示其个人理财规划时,应当尽可能地以个人的观点作为事实来引导客户

C.在考查了各种备选方案后,金融理财师应当制定专业的个人理财规划方案,以实现客户的既定目标。方案可以是一个单独执行方案,也可以是若干个执行方案的组合

D.个人理财规划报告必须使金融理财师和客户的利益和目标相一致


参考答案:C
解析:A.应该与客户原来的理财方案进行比较。B.应当避免以个人观点作为事实来影响客户。D.个人理财规划是为实现客户在人生不同阶段的目标,所以必须是和他自己的目标、需求以及实现的先后顺序相一致,和理财师的利益和目标没有什么必然的联系。

第7题:

理财规划师在向客户交付理财规划方案时,()是不正确的。

A:需要向客户重申与实施方案相关的各项成本费用
B:让客户对理财方案进行深入了解
C:告知客户可以协助其执行理财方案
D:告知客户方案交付后将不再修改

答案:D
解析:

第8题:

理财规划师在向客户交付理财规划方案时,( )是不正确的。

A.需要向客户重申与实施方案相关的各项成本费用

B.让客户对理财方案进行深入了解

C.告知客户可以协助其执行理财方案

D.告知客户方案交付后将不再修改


正确答案:D

第9题:

依据《金融理财师执业操作准则》的规定,下列关于私人银行家的执业操作流程的描述中全面且顺序正确的是()。

  • A、收集客户信息→分析评估客户的财务状况→建立和界定与客户的关系→制定理财规划方案→执行理财规划方
  • B、建立和界定与客户的关系→收集客户信息→分析评估客户的财务状况→制定理财规划方案→执行理财规划方案
  • C、收集客户信息→分析评估客户的财务状况→建立和界定与客户的关系→制定理财规划方案→执行理财规划方案→监控理财规划方案的执行
  • D、建立和界定与客户的关系→收集客户信息→分析评估客户的财务状况→制定理财规划方案→执行理财规划方案→监控理财规划方案的执行

正确答案:D

第10题:

哪项不是提高客户认知度的做法()

  • A、给客户介绍减肥整个流程
  • B、将具体的饮食方案直接发给客户,要求客户执行即可
  • C、给客户介绍慢碳饮食的减肥原理
  • D、提前想客户说明可能的身体反应

正确答案:B

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