以下（）要素是取得客户信任的关键？
第1题：
A.专业
B.共通点
C.礼品
D.诚意
第2题：
A.赞扬客户
B.关心其利益
C.表现出对客户公司业务的理解和熟悉
D.多了解客户的私人情况
第3题：
A.客户异议的产生是必然的
B.许多客户既不专业又不信任营销代表，所以，对他产生异议的问题一定要鲜明的反驳，并指出他的错误
C.嫌货才是买货人，处理客户异议就是为成交扫清障碍
D.要用友善的态度与专业的解决方案处理客户异议，通过这种澄清建立客户信任
第4题：
下面（）不是建立个人信任的关键点？
第5题：
以下（）行为是取得专业信任的手段？
第6题：
A.问具体的问题
B.多说专业术语
C.谈自己公司的品牌
D.介绍服务的优势
第7题：
A.专业形象
B.共通点
C.诚意
D.沟通
第8题：
A、专业化的服务
B、银行与客户是否能建立一种互相信任的超常规关系
C、个人理财规划客户经理的专业素养
D、银行的形象和实力
第9题：
影响客户忠诚的主要要素有（）
第10题：
以下（）行为不能让你取得客户信任？