项目成本管理可分为三个阶段性的工作，其目的是为了（）。

正确答案：A

答案：B

解析：

正确答案：

试题一 分析
　　首先要明确何为信息系统项目，选择自己参与过的信息系统项目进行分析论述，而不要选择其他类型的项目。
　　选择好项目之后，接着根据题目要求考虑要论述的内容，确定文章结构。
　　撰写出摘要，摘要是全文概括，千万不要写成引言。
　　摘要写好后，开始撰写论文，首先介绍项目情况和所承担的主要工作；之后从成本估算、成本预算和成本控制三方面阐述项目成本管理所应该实施的活动；叙述所参与的项目在这三方面所做的工作有哪些，哪些工作没有做，造成了什么后果，哪些工作做得很成功，效果如何；最后总结此项目管理中的得失，写出自己关于信息系统项目的成本管理的体会。
　　注意论文要结构合理，语言流畅，字迹清晰。
　　注意论文撰写要始终围绕信息系统项目的成本管理，不要跑题。
试题一 写作要点
　　1.整篇论文陈述完整，论文结构合理、语言流畅，字迹清楚。
　　2.所述项目切题真实，介绍清楚。
　　3.从成本估算、成本预算和成本控制三方面论述在项目管理所实施的活动：
　　（1）成本估算。
　　① 成本估算的概念：编制一个为完成项目活动所需要的资源成本的近似估算。
　　② 成本估算的步骤：识别并分析项目成本的构成科目；根据己识别的项目成本构成科目，估算每一成本科目的成本大小；分析成本估算结果，找出各种可以相互替代的成本，协调各种成本之间的比例关系。
　　③ 成本估算的输入（主要依据）：企业环境因素、组织过程资产、项目范围说明书、工作分解结构（WBS）、WBS词典和项目管理计划。
　　④ 成本估算的工具和技术介绍：类比估算法、确定资源费率、自上而下的成本估算、项目管理软件、卖方投标分析、准备金分析、质量成本（结合项目介绍其中所使用的工具和技术即可，不用都介绍）。
　　⑤ 成本估算的输出：项目成本估算结果、相关支持性细节文件和结果、请求的变更和成本管理计划（更新）。
　　（2）成本预算。
　　① 成本预算的概念：项目成本预算是进行项目成本控制的基础，是将项目的成本估算分配到项目的各项具体工作上，以确定项目各项工作和活动的成本定额，制定项目成本的控制标准，规定项目意外成本的划分与使用规则的一项项目管理工作。
　　② 成本预算的步骤：分摊项目总成本到项目工作分解的各个工作包中，为每一个工作包建立总预算成本，在将所有工作包的预算成本额加总时，结果不能超过项目的总预算成本；将每个工作包分配得到的成本再二次分配到工作包所包含的各项活动上；确定各项成本预算支出的时间计划以及每一时间点对应的累计预算成本，制定出项目成本预算计划（按照《系统集成项目管理工程师教程》相关章节进行论述的也可以给分）。
　　③ 成本预算的输入（主要依据）：项目范围说明书、工作分解结构、WBS字典、活动成本估算、活动成本估算的支持性细节和项目进度计划。
　　④ 成本预算的工具和技术介绍：成本总计、管理储备、参数模型、支出的合理化原则等（结合项目介绍其中所使用的工具和技术即可，不用都介绍）。
　　⑤ 成本预算的输出：成本基准计划、项目资金需求、项目管理计划（更新）和请求的变更。
　　（3）成本控制。
　　① 成本控制的概念：指项目组织为保证在变化的条件下实现其预算成本，按照事先拟订的计划和标准，采用各种方法对项目实施过程中能够发生的各种实际成本与计划成本进行对比、检查、监督、引导和纠正，尽量使项目的实际成本控制在计划和预算范围内的管理过程。
　　② 成本控制的主要内容：识别可能引起项目成本基准计划发生变动的因素，并对这些因素施加影响，以保证该变化朝着有利的方向发展；以工作包为单位，监督成本的实施情况，发现实际成本与预算成本之间的偏差，查找出产生偏差的原因，做好实际成本的分析评估工作；对发生成本偏差的工作包实施管理，有针对性地采取纠正措施，必要时可以根据实际情况对项目成本基准计划进行适当调整和修改，同时要确保所有相关变更都准确记录在成本基准计划中；将核准的成本变更和调整后的成本基准计划通知项目的相关人员；防止不正确、不合适的或未授权的项目变更所发生的费用被列入项目成本预算；在进行成本控制的同时，应该与项目范围变更、进度计划变更和质量控制等紧密结合，防止因单纯控制成本引起项目范围、进度和质量方面的问题，甚至出现无法接受的风险。
　　③ 有效控制成本的关键是经常及时地分析成本绩效，尽早发现成本差异和成本执行的无效率，以便在情况变坏之前能够及时采取纠正措施。
　　④ 成本控制的输入（主要依据）：成本基准、项目的资金需求、成本绩效报告、工作绩效信息、批准的变更请求、项目管理计划。
　　⑤ 成本控制的工具和技术介绍：成本变更控制系统、绩效测量、项目绩效评估、预测技术、项目管理软件和偏差管理（结合项目介绍其中所使用的工具和技术即可，不用都介绍）。
　　⑥ 成本控制的输出：成本估算（更新）、成本基线（更新）、绩效衡量、预测完工、请求的变更、建议的纠正措施、项目管理计划更新和组织过程资产（更新）。
4.根据考生对参与的项目中成本管理过程的叙述与评价，可确定他有无信息系统项目管理的经验。

答案：B,C,D

解析：

答案：A

解析：

正确答案：
写作要点：
一、论文中要具体介绍组织的业务背景和组织结构，软件系统开发时的人员组成、任务分工和管理方式等内容和担任的实际工作。
二、本题应根据项目的实际情况，从成本、进度和质量三个方面，结合软件开发过程，对软件管理内容进行论述。相关的内容包括：
1．在成本方面，需要进行软件项目成本管理。软件项目成本管理就是根据企业的情况和项目的具体要求，利用公司既定的资源，在保证项目的进度、质量达到客户满意的
情况下，对软件项目成本进行有效的组织、实施、控制、跟踪、分析和考核等一系列管理活动，最大限度地降低项目成本，提高项目利润。
项目成本管理包括确保在批准的预算范围内完成项目所需的各个过程。软件项目成本的管理可以用估算和控制来概括，首先对软件的成本进行估算，然后形成成本管理计划，在软件项目开发过程中，对软件项目施加控制使其按照计划进行。成本管理计划是成本控制的标准，不合理的计划可能使项目失去控制，超出预算。因此成本估算是整个成本管理过程中的基础，成本控制是使项目的成本在开发过程中控制在预算范围之内。
成本管理的过程包括：
(1)资源计划，包括决定为实施项目活动需要使用什么资源（人员、设备和物资）以及每种资源的用量。其主要输出是一个资源需求清单。
(2)成本估算，包括估计完成项目所需资源成本的近似值。其主要输出是成本管理计划。
(3)成本预算，包括将整个成本估算配置到各单项工作，以建立一个衡量绩效的基准计划。其主要输出是成本基准计划。
(4)成本控制，包括控制项目预算的变化。其主要输出是修正的成本估算、更新预算、纠正行动和取得的教训。
2．在进度方面，需要进行软件进度管理。软件进度管理采用科学的方法，确定进度
目标，编制进度计划和资源供应计划，进行进度控制，在与质量，成本目标协调的基础上，实现工期目标。进度管理主要包含以下6个过程。
(1)活动定义：确定完成项目各项可交付成果而需要开展的具体活动。
(2)活动排序：识别和记录各项活动之间的先后关系和逻辑关系。
(3)活动资源估算：估算完成各项活动所需要的资源类型和数量。
(4)活动历时估算：估算完成各项活动所需要的具体时间。
(5)进度计划编制：分析活动顺序、活动持续时间、资源要求和进度制约因素，制定项目进度计划。
(6)进度控制：根据进度计划开展项目活动，如果发现偏差，则分析原因或进行调整。
3．在质量方面，需要进行软件质量管理。质量管理是指确立质量方针及实施质量方
针的全部职能及工作内容，并对其工作效果进行评价和改进的一系列工作。软件质量管
理需要关注软件生命周期的质量模型，编制软件管理计划，实施软件质量保证与质量控制活动。
(1)软件生命周期的质量模型主要包括过程质量、内部质量属性、外部质量属性等内容。(2)软件管理计划的主要内容有评审与检查、项目计划阶段的质量管理活动、软件配置管理等。
(3)软件质量保证是指为保证软件系统或软件产品充分满足用户要求的质量而进行的有计划、有组织的活动，这些活动贯穿于软件生产的各个阶段。软件质量保证由各项任务构成，这些任务的参与者有两类人：软件开发人员和质量保证人员。前者负责技术工作，后者负责质量保证的计划、监督、记录、分析和报告工作。质量保证的相关技术有质量审计和过程分析等。
质量控制是指监视项目的具体结果，确定其是否符合相关的质量标准，并判断如何能够去除造成不合格结果的根源，质量控制活动应贯穿于项目的始终。进行质量控制的主要活动是软件评审和软件测试等。
三、在进行软件项目管理时可能存在的问题包括：如何有效发现并解决项目开发中
的问题；如何对开发方案进行决策；如何对项目开发人员进行组织协调；如何提高团队工作效率，包括激励机制和惩罚机制；等等。

答案：A,C,D

解析：

参考答案：对

答案：B,C,D

解析：