依照《银行卡业务管理办法》规定,发卡银行应当设立针对银行卡服务的

题目

依照《银行卡业务管理办法》规定,发卡银行应当设立针对银行卡服务的公平、有效的投诉制度,并公开投诉程序和投诉电话。发卡银行对持卡人关于账务情况的查询和改正要求应当在60天内给予答复。()

参考答案和解析
正确答案:错误
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第1题:

依照《银行卡业务管理办法》规定,银行卡及其账户可由经发卡银行批准的持卡人本人使用,也可以出租和转借。()


正确答案:错误

第2题:

下列属于发卡银行应尽义务的选项是()

  • A、应当向银行卡申请人提供有关银行卡的使用说明资料
  • B、应当设立针对银行卡服务的公平、有效的投诉制度
  • C、应当对已激活的客户及时发放礼券
  • D、应当向持卡人提供对账服务

正确答案:A,B,D

第3题:

《银行卡业务管理办法》规定,持卡人享有发卡银行对其银行卡承诺的各项服务的权利,有权监督服务质量并对不符合服务质量的进行投诉。


正确答案:正确

第4题:

依照《银行卡业务管理办法》规定,商业银行分支机构出资加入所在城市的银行卡信息交换中心,应当报经其总行批准。()


正确答案:正确

第5题:

依照《银行卡业务管理办法》规定,按银行卡是否能提供()功能分类,可分为信用卡和借记卡。

  • A、按银行卡的账户币种
  • B、信用透支
  • C、按持卡人的从属关系
  • D、发卡对象

正确答案:B

第6题:

依照《银行卡业务管理办法》规定,发卡银行对储值卡和IC卡内的电子钱包可不予挂失。()


正确答案:正确

第7题:

依照《银行卡业务管理办法》规定,发卡银行对贷记卡的取现应当每笔授权,每卡每日累计取现不得超过3000元人民币。()


正确答案:错误

第8题:

依照《银行卡业务管理办法》规定,发卡银行对贷记卡的取现应当每笔授权,每卡每日累计取现不得超过()元人民币。

  • A、2000
  • B、5000
  • C、10000
  • D、20000

正确答案:A

第9题:

依照《银行卡业务管理办法》规定,银行卡通过联网的各类终端交易的原始单据至少保留半年备查。()


正确答案:错误

第10题:

依照《银行卡业务管理办法》规定,发卡银行对贷记卡账户的存款、储值卡(含IC卡的电子钱包)内的币值计付利息。()


正确答案:错误

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