因内部员工操作失误或提示未到位造成的客户损失属于客服中心的()风险
第1题:
员工挪用或侵占客户、信用社资金,只要全额归还所挪用或侵占的资金,并且未造成损失,可不予纪律处理。( )
第2题:
内部欺诈是指( )。
A.商业银行内部员工因过失没有按照雇佣合同、内部员工守则、相关业务及管理规定操作造成的风险
B.员工故意欺骗、盗用财产或违反监管规章、法律或公司政策导致的损失
C.商业银行员工由于知识、技能匮乏而给商业银行造成的风险
D.违反就业、健康或安全方面的法律或协议,造成个人工伤赔付或因性别、种族歧视事件导致的损失
第3题:
内部欺诈是指( )。
A.商业银行内部员工因过失没有按照雇佣合同、内部员工守则、相关业务及管理规定操作或者办理业务造成的风险,主要包括因过失、未经授权的业务或交易行为以及超越授权的活动
B.员工故意骗取、盗用财产或违反监管规章、法律或公司政策导致的损失
C.商业银行员工由于知识、技能匮乏而给商业银行造成的风险
D.违反就业、健康或安全方面的法律或协议,包括劳动法和合同法等,造成个人工伤赔付或因性别、种族歧视事件导致的损失
第4题:
第5题:
第6题:
在公司工作10.5个月,没有签订劳动合同和任何协议。现在因员工操作失误,造成公司约20000元损失,老板要求员工赔偿5000元。员工觉得不是很合理,请大家支招,该怎么办???
第7题:
责任成本的内部结转是指在生产经营过程中,对于因不同原因造成的各种经济损失。由承担损失的责任中心对实际发生或发现损失的责任中心进行损失赔偿的账务处理过程,又称( )。
A.责任转账
B.内部结算
C.内部仲裁
D.内部核算
第8题:
客户资产管理业务的下列风险中,属于合规风险的是( )。
A.因向客户承诺收益或保本受到处罚而导致的损失
B.因发生操纵市场行为受到处罚而导致的损失
C.因证券公司资产管理业务操作人员违反资产管理合同约定买卖证券或划转资金损害委托人的利益,导致承担赔偿责任而造成的损失
D.证券公司在客户资产管理业务中由于市场调研或经营水平的差异等,导致对市场变化把握不准,投资决策或操作失误使管理的客户资产受到损失
第9题:
第10题: