视频客服系统运用最新网络技术,通过()的方式,为客户提供面对面的服务。A、视频B、语音C、发送文字D、发送图片

题目

视频客服系统运用最新网络技术,通过()的方式,为客户提供面对面的服务。

  • A、视频
  • B、语音
  • C、发送文字
  • D、发送图片
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第1题:

电子邮件可以发送哪些内容()。

A、文字

B、图片

C、视频

D、附件


参考答案:ABCD

第2题:

易信是一款当下最新最热的手机聊天软件,具有()。

  • A、可以发送语音短信、视频、图片、表情和文字;
  • B、可以给电信、移动、联通用户发送免费短信;
  • C、可以向手机或固定电话发送电话留言;
  • D、可以语音识别找到好友。

正确答案:A,B,C,D

第3题:

微信支持发送语音短信、视频、图片(包括表情)和()。

A、文字

B、文本

C、音频

D、红包


参考答案:A

第4题:

使用微信可以通过手机网络发送文字、图片、语音和视频等信息,这主要体现了计算机网络中的哪项功能?()。

  • A、数据传送
  • B、资源共享
  • C、方便快捷
  • D、分布处理

正确答案:A

第5题:

多媒体客服系统中能为客户提供“面对面”的即时解答服务的是?()

  • A、网上客服
  • B、移动客服
  • C、视频客服
  • D、电话客服

正确答案:C

第6题:

微信支持跨通信运营商、跨操作系统平台通过网络快速发送免费(需消耗少量网络流量)语音短信、视频、图片和文字等内容。


正确答案:正确

第7题:

视频客服是一种运用最新网络技术为客户提供在线一对多的视频专享服务,客户可通过视频语音聊天。


正确答案:错误

第8题:

微信是腾讯公司的一款通过网络快速发送语音短信、视频、图片和文字,支持多人群聊的()。

A、管理软件

B、应用软件

C、通信软件

D、手机聊天软件


参考答案:D

第9题:

视频客服系统有哪些特点()

  • A、通过视频语音、发送文字或图片的方式
  • B、为客户提供“面对面”的即时解答服务
  • C、弥补了其它服务方式中仅靠文字或声音单一传播的不足
  • D、给客户带来全新的感受

正确答案:A,B,C,D

第10题:

微信(WeChat)是腾讯公司于2011年1月21日推出的一个为()提供即时通讯服务的免费应用程序。微信支持跨通信运营商、跨操作系统平台通过网络快速发送免费(需消耗少量网络流量)语音短信、视频、图片和文字。

  • A、智能终端
  • B、社交插件
  • C、共享流媒体
  • D、公众平台

正确答案:A

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