中国银行股份有限公司湖南分行客户投诉管理实施细则（）版。
第1题：
A、2015
B、2016
C、2017
D、2018
第2题：
国务院于()年发布《水污染防治行动计划》，又称“水十条”。
A、2015
B、2016
C、2017
D、2018
第3题：
A、2014-2015
B、2016
C、2017
D、2018
第4题：
2015年11月，中国计划于（）年启动全国碳排放权交易体系。
第5题：
在《中美元首气候变化联合声明》中，进一步计划于（）年启动全国碳排放权交易体系建设。
第6题：
《中华人民共和国公共文化服务保障法》自( )年3月1日起施行。
A、2015
B、2016
C、2017
D、2018
第7题：
A、2015
B、2016
C、2017
D、2018
第8题：
A、2018
B、2016
C、2017
D、2012
第9题：
《环境空气质量标准》（GB3095-2012）于（）年1月1日在全国实施。
第10题：
（）年底前，所有行业领域建立健全安全生产诚信体系。