问题：普通一卡通客户咨询“消费易”业务，业务代表应转接AGENT哪个队列？
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问题：所有公告展示，必须使用总行规范集中采购的展示系统且宣传品在有效期内，网点展架不得超过5个，监管机构有要求的不在此范围内
问题：当客户提出填单咨询需求时，应（）A、指导客户填单并帮助客户详细核对B、让客户看着填单模板自己填C、让客户自己填完了再拿回来看
问题：关于金葵花区接待人员引导分流说法错误的是（）A、应站立迎接，热情礼貌招呼表示欢迎，并做好引导分流B、直接将客户从贵宾中心引导至低柜办理业务C、如可通过金葵花区域自助设备.网上银行.电话银行.快速通道办理的，且当客户等候超过10人或柜均等候人数超过5人时，应明确告知或引导客户到相关区域办理D、应做好私钻客户“超级通路”落实执行
问题：根据使用范围和性质的不同，跨境履约保函可分为（）。A、投标保函B、履约保函C、质量保函D、预付款保函
问题：按照客户给招商银行的收入大小，分成了5个星级。
问题：以下业务可以代办的是（）A、取款密码修改B、POS消费限额修改C、ATM取现限额修改D、变更开户行E、变更领卡行
问题：综合网点应在（）摆放零售客户版服务价格目录册A、普通营业厅接待台B、金葵花理财中心接待台C、填单台D、高柜柜台
问题：满足停车服务要求的有（）A、客户能够顺利找到停车位B、网点有人员（含保安.保洁.物业人员等，下同）对客户停车进行积极引导C、客户提出停车需求时，网点有人员主动告知距离网点最近的可停车地点D、网点外设置醒目的停车引导指示牌；或向客户提供停车温馨提示卡
问题：远程银行中心、网点柜台均能办理因个人客户证件过期导致中止非柜面的临时解除手续。
问题：以下属于视频播放设备的是（）A、电子海报机B、电视C、电子相册D、折页架
问题：应在网点外部环境中扣分的是（）A、营业时间牌与破损B、外币兑换牌有划痕C、营业时间错误D、台阶有小广告
问题：当客户需要使用自助设备.网上银行.手机银行或电话银行并提出咨询时，金葵花区域接待人员要（）A、给予指导或必要演示B、带客户去找贵宾理财经理C、找大堂引导人员帮忙操作
问题：作为信用证受益人，其主要责任包括（）。A、根据信用证条款发货并编制单据交银行B、对单据的真实性、准确性负责C、确保发运的货物符合合同要求D、确保货物在运输途中不发生损失
问题：运营员工工作（）时，必须将本人所经管的工作全部移交接替人员A、调动B、离职C、岗位轮换D、强制休假轮班
问题：普通一卡通客户咨询“周转易”业务，业务代表应转接AGENT哪个队列？
问题：备用信用证也属于跨境履约保函的一种。
问题：某知名的上市公司拟与硅谷天堂成立产业并购基金，向招商银行申请优先资金，硅谷天堂及上市公司大股东自筹劣后资金，招商银行可提供的劣后：优先的融资杠杆比例不超过（）。A、1：1B、1：2C、1：2.5D、1：3
问题：电话支付申请渠道有哪些？
问题：什么是金融机构风险暴露？
