营业时间内临时增设的窗口的做法中错误的是()
第1题:
服务窗口临时关闭,应有()标识,备用窗口应明显标识。
A.暂停营业
B.暂停服务
C.请稍等
D.关闭
第2题:
遇客流激增情况,营业网点负责人应及时调整营业柜台,( ),提高服务效率,满足客户需求。
A、增设服务窗口
B、关闭网点大门
C、临时允许低柜办理高柜业务
D、大堂经理放弃分流,可到柜员区协助办理业务
第3题:
下列关于临时直封标准表述错误的是()。
A.单件包裹够装满2号邮袋的,应建立临时直封
B.临时直封总包尽量一袋一件,也可一件多袋
C.各营业窗口收寄的普通包裹或快递包裹单件重量达到20kg,应建立临时直封
D.各营业窗口收寄的“红杯”或“红杯水”达到10kg,应建立临时直封
第4题:
A、临时取件台
B、营业取件席
C、进口取件席
D、自取窗口
第5题:
A、各营业窗口收寄的普通包裹或快递包裹单件重量达到15kg,应建立临时直封
B、临时直封总包尽量一袋一件,也可一件多袋
C、除普通包裹和快递包裹以外的其他普通邮件不得临时直封
D、各营业窗口收寄的“红杯”或“红杯水”达到10kg,应建立临时直封
第6题:
遇客流激增情况,营业网点负责人应及时调整营业柜台,增设服务窗口,提高服务效率,满足客户需求。
判断对错
第7题:
遇客户等待情况,营业网点负责人应及时调整营业柜台,增设服务窗口,提高服务效率,满足客户需求。
此题为判断题(对,错)。
第8题:
营业窗口收进的邮件,不能放入临时存放容器中的较大邮件,应当直接放入邮袋中。
此题为判断题(对,错)。
第9题:
A、邮区中心局转运部门接收其所辖营业窗口收寄的临时直封总包时,应查看总包是否拴挂有大件名址牌
B、邮区中心局转运部门接收其所辖营业窗口收寄的临时直封总包时,对于无大件名址牌,经判断确为临时直封总包的,退回收寄局补挂大件名址牌,并向相关收寄环节发验
C、无128条码的,由邮区中心局转运部门补打条码并向相关封发环节发验
D、邮区中心局转运部门对接收本邮区中心局所属营业窗口收寄的临时直封总包比照转口总包处理
第10题:
下列关于临时直封标准表述错误的是()。
A单件包裹够装满2号邮袋的,应建立临时直封
B临时直封总包尽量一袋一件,也可一件多袋
C各营业窗口收寄的普通包裹或快递包裹单件重量达到20kg,应建立临时直封
D各营业窗口收寄的“红杯”或“红杯水”达到10kg,应建立临时直封