应急处理中,关于网点角色描述,正确的是()。A、网点负责人是网点应急处理的第一责任人,要起到控制局势的关键作用B、大堂经理既是网点应急处理的关键实施人,也是网点应急处理的具体实施者C、保安是网点应急处理的现场维护秩序的重要人员,必须及时应急现场维护,积极协作,及时根据具体情况采取相应的应急措施,向网点负责人、保安部或上级部门及相关执法部门报告D、如网点负责人、大堂经理或保安都不在现场,营业网点内其他人员要耐心等待E、在紧急情况发生时网点其它人员要第一时间报告大堂经理和网点负责人,或者根据具体情况采取相应的

题目

应急处理中,关于网点角色描述,正确的是()。

  • A、网点负责人是网点应急处理的第一责任人,要起到控制局势的关键作用
  • B、大堂经理既是网点应急处理的关键实施人,也是网点应急处理的具体实施者
  • C、保安是网点应急处理的现场维护秩序的重要人员,必须及时应急现场维护,积极协作,及时根据具体情况采取相应的应急措施,向网点负责人、保安部或上级部门及相关执法部门报告
  • D、如网点负责人、大堂经理或保安都不在现场,营业网点内其他人员要耐心等待
  • E、在紧急情况发生时网点其它人员要第一时间报告大堂经理和网点负责人,或者根据具体情况采取相应的应急措施
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第1题:

大堂经理是网点应急处理的第一责任人,要起到控制局势的关键作用,并负责及时向我行上级部门及相关执法部门报告。

判断对错


参考答案:对

第2题:

( )是网点应急处理的第一责任人,要起到控制局势的关键作用,并负责及时向我行上级部门及相关执法部门报告。

A、大堂经理

B、个人客户经理

C、会计主管

D、网点负责人


参考答案:D

第3题:

应急处理中,关于网点角色描述,正确的是( )。

A.网点负责人是网点应急处理的第一责任人,要起到控制局势的关键作用

B.大堂经理既是网点应急处理的关键实施人,也是网点应急处理的具体实施者

C.保安是网点应急处理的现场维护秩序的重要人员,必须及时应急现场维护,积极协作,及时根据具体情况采取相应的应急措施,向网点负责人、保安部或上级部门及相关执法部门报告

D.如网点负责人、大堂经理或保安都不在现场,营业网点内其他人员要耐心等待

E.在紧急情况发生时网点其它人员要第一时间报告大堂经理和网点负责人,或者根据具体情况采取相应的应急措施


正确答案:ABCE

第4题:

网点应明确在应急事件中的具体人员工作安排。如网点负责人、大堂经理或保安都不在现场,网点内其他人员要根据具体情况采取相应的应急措施。

此题为判断题(对,错)。


正确答案:√

第5题:

( )在网点紧急情况发生时,要及时报告网点负责人或根据具体情况向我行上级部门及相关执法部门报告。

A、客户经理

B、保安

C、会计主管

D、柜员


参考答案:B

第6题:

( )既是网点应急处理的关键实施人,也是网点应急处理的具体实施者。

A、大堂经理

B、保安

C、会计主管

D、网点负责人


参考答案:A

第7题:

( )是网点应急处理的现场维护秩序的重要人员,必须及时应急现场维护,积极协作,及时根据具体情况采取相应的应急措施,向网点负责人、保安部或上级部门及相关执法部门报告。

A、大堂经理

B、保安

C、开放式柜台柜员

D、网点负责人


参考答案:B

第8题:

大堂经理是网点应急处理的现场维护秩序的重要人员,必须及时应急现场维护,积极协作,及时根据具体情况采取相应的应急措施,向网点负责人、保安部或上级部门及相关执法部门报告。

判断对错


参考答案:错

第9题:

既是网点应急处理的关键实施人,也是网点应急处理的具体实施者。

A.大堂经理

B.保安

C.运营主管

D.网点负责人


正确答案:A

第10题:

银行业营业网点服务突发事件应急处理的第一责任人是()。

  • A、网点负责人
  • B、大堂经理
  • C、理财经理
  • D、营业主管

正确答案:A

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