按照对网点营销的相关规定,对于高端对公客户的营销中,要想长期维持

题目

按照对网点营销的相关规定,对于高端对公客户的营销中,要想长期维持和稳固一个高端客户的关系的关键点在于().

  • A、把握关键人物
  • B、建立多个信息渠道
  • C、利用第三方进行舆情监控
  • D、增加客户的依赖度
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第1题:

按照对网点营销的相关规定,对于高端对公客户的分阶段营销中,所涉及的营销阶段不包括()。

  • A、建立关系阶段
  • B、巩固关系阶段
  • C、修复关系阶段
  • D、强化关系阶段

正确答案:C

第2题:

随着对客户定位的不同,网点机构营销渠道分类有()。

  • A、全方位网点机构营销渠道
  • B、专业性网点机构营销渠道
  • C、高端化网点机构营销渠道
  • D、零售型网点机构营销渠道
  • E、法人网点机构营销渠道

正确答案:A,B,C,D,E

第3题:

按照对网点营销的相关规定,在个人客户营销技巧中,批量营销的活动实施工作内容,不包括()。

  • A、召开工作人员准备会,明确营销目标、落实人员分工
  • B、场地布置
  • C、客户签到
  • D、讲师作主题演讲

正确答案:A

第4题:

按照对网点营销的相关规定,在存量对公客户营销技巧中,可采取的营销方式,不包括()。

  • A、邮件营销
  • B、电话营销
  • C、登门开展营销
  • D、谈判

正确答案:A

第5题:

按照对网点营销的相关规定,在个人客户营销技巧中,以下对进行老客户营销可利用的客户关系,不包括()。

  • A、亲友关系
  • B、代理关系
  • C、中间关系
  • D、上下游延伸关系

正确答案:B

第6题:

按照对网点营销的相关规定,对于高端对公客户的营销中,以下对效率服务需求的操作要求,描述正确的有()。

  • A、内部业务处理要快速便捷
  • B、为重要客户提供特殊的、简化的业务处理绿色通道
  • C、强调本行社的优势及特色服务,开展一对一营销
  • D、提供增值服务
  • E、关注价格差异

正确答案:A,B

第7题:

按照对网点目标市场营销选择与策略的规定,以下对进行分层营销的要求,描述不正确的是()。

  • A、针对高端客户,可以采取一对一服务策略
  • B、针对潜力客户,可以采取持续服务策略
  • C、针对普通客户,可以采取批量营销策略
  • D、针对对公客户,可以采取持续服务策略

正确答案:D

第8题:

按照对网点营销的相关规定,对于高端对公客户的营销中,以下对价格服务需求的要求,描述正确的是()。

  • A、提供增值服务
  • B、关注价格差异
  • C、要求根据业务量大小制定差别价格或综合其他业务品种提供一揽子优惠
  • D、强调本行社的优势及特色服务,开展一对一营销

正确答案:C

第9题:

按照对网点营销的相关规定,在存量对公客户营销技巧中,银行与客户之间的谈判所涉及的基本面有()。

  • A、服务
  • B、费用
  • C、合作有效期
  • D、增值业务
  • E、服务人员的安排

正确答案:A,B

第10题:

按照对网点营销的相关规定,在个人客户营销技巧中,以下对批量营销方式的特点,描述不正确的是()。

  • A、批量营销的目标客户群的质量较高
  • B、营销的成功率较其他方式高
  • C、银行网点对批量营销活动的计划性较强
  • D、营销针对性较强

正确答案:B

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