办理个人客户电子银行业务时，客户必须首先提供（）信息。

第1题：

个人客户申请注册个人电子银行业务，须本人到农业银行任一网点办理并提供以下资料（）。

• A、本人有效身份证件原件
• B、注册账户凭证原件
• C、如果客户已注册某电子渠道，还需提供任一已注册电子渠道的账户原件
• D、安全认证工具

第2题：

以下关于个人电子银行密码解挂说法正确的是（）

• A、客户不需要输入原电子银行密码也可以办理电子银行密码的解挂
• B、客户必须到原电子银行渠道注册网点办理电子银行密码解挂
• C、办理电子银行密码解挂客户向任一ABIS营业网点提供本人的有效身份证件原件办理
• D、办理电子银行密码解挂客户必须提供身份证件原件及复印件

第3题：

第4题：

受理个人电子银行业务时，严格核对客户身份证原件、账户凭证原件的真实性和有效性，确保手机银行业务为（）.

• A、客户本人办理
• B、客户办理

第5题：

在柜台办理网上银行个人客户业务时，电子银行移植客户在柜面第一次办理电子银行业务时首先应做（）。

• A、添加本人注册账户
• B、移植客户密码初始化
• C、电子银行密码重置
• D、注册收款方账户

第6题：

在为客户办理个人电子银行业务过程中，关于审核客户申请资料环节描述正确的是（）

• A、申请资料上填写的客户身份信息与客户身份证件信息一致。
• B、申请资料上填写的账户信息与客户提供的账户介质一致
• C、办理业务时应核对客户提供的身份信息与系统显示的客户信息相符。
• D、以上全部正确

第7题：

客户办理电子银行注册、维护、注销等业务均需填写以下凭证（）。

• A、个人客户开户/变更申请表
• B、电子银行业务个人客户注册、变更申请表
• C、电子银行业务企业客户注册/维护申请表
• D、特殊业务申请书

第8题：

电子银行业务收费对象为通过电子银行办理业务的各类客户，包括（）。

• A、个人注册客户
• B、企业注册客户
• C、公共客户
• D、网上特约商户

第9题：

通过电子银行客户信息系统中个人电子银行业务系统下的内部查询交易不能查到的信息是（）。

• A、客户证书状态
• B、客户证书申请时间
• C、客户注册账户信息
• D、客户交易是否成功信息

第10题：

客户办理除注册业务以外的其他电子银行业务时，必须在“注册账户信息”第一栏位置填写一个（），操作标志栏不勾选。