营业网点下列物品摆放不规范的是()。
第1题:
A、对物品摆放进行定置定位管理
B、规范客户填单台布局,对填单台各类凭证进行分类标注
C、张贴免责提示
D、各市州行社要结合实际研究制定辖内《营业网点物品定置定位管理办法》。
第2题:
A、物品不遮挡气道口,分区摆放
B、尽量靠左放置,不遮挡气道口,竖向排开
C、尽量靠右放置,不遮挡气道口,竖向排开
D、随意摆放
第3题:
第一次巡检目的是检查营业网点内环境、人员和设施做好了营业的准备,具体描述错误的为( )。
A、环境整洁:检查营业网点外部和内部环境整洁,功能区摆放的物品完好整洁,营业台席上物品摆放整齐有序,无私人物品摆放在台席上
B、人员到位:主要检查台席外人员包括保安和保洁人员到位,仪容仪表规范
C、设备正常:检查营业网点内的各类设施设备运行正常,包括自助服务终端、复印机、点钞机、打印机、排号机等
D、资料充足:检查营业网点内的各类资料充足,包括宣传资料、业务凭单等
第4题:
营业网点宣传折页应摆放在展示柜内,分类放置、摆放整齐。
第5题:
第6题:
第一次巡检的重点是________。
A.第一次巡检目的是检查营业网点内环境、人员和设施做好了营业的准备
B.环境整洁:检查营业网点外部和内部环境整洁,功能区摆放的物品完好整洁,营业台席上物品摆放整齐有序,无私人物品摆放在台席上
C.人员到位:检查营业人员进入工作状态,仪容仪表规范,台席外人员包括保安和保洁人员到位,仪容仪表规范
D.设备正常:检查营业网点内的各类设施设备运行正常,包括自助服务终端、复印机、点钞机、打印机、排号机等
第7题:
第8题:
第一次巡检的目的是检查营业网点内环境、人员和设施是否做好了营业的准备,具体描述错误的为( )。
A.环境整洁:检查营业网点外部和内部环境整洁。功能区摆放的物品完好整洁,营业台席上物品摆放整齐有序,无私人物品摆放在台席上
B.人员到位:主要检查台席外人员包括保安和保洁人员到位,仪容仪表规范
C.设备正常:检查营业网点内的各类设施设备运行正常,包括自助服务终端、复印机、点钞机、打印机、排号机等
D.资料充足:检查营业网点内的各类资料充足,包括宣传资料、业务凭单等
第9题:
营业网点柜员工作台不可以摆放与业务无关的私人物品。点钞机显示器应朝向营业员。
第10题:
儿童整理物品应做到()