营业终了,巡查营业厅、办公场所及在行自助银行等,按时开启营业厅门

题目

营业终了,巡查营业厅、办公场所及在行自助银行等,按时开启营业厅门,记录加班人员,安排值守人员。

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第1题:

电子渠道包括()。

A:呼叫中心
B:网上营业厅
C:短信营业厅
D:自有营业厅
E:自助服务厅

答案:A,B,C
解析:
本题考查通信分销渠道的类型。电子渠道包括呼叫中心、网上营业厅、短信营业厅。

第2题:

移动E通道包含哪些?()

  • A、自助营业厅
  • B、短信营业厅
  • C、网上营业厅
  • D、电话营业厅

正确答案:B,C,D

第3题:

以下哪个场景不建议开启内存复用功能?()

A、普通办公云主机

B、电信营业厅

C、图形工作站

D、银行窗口办公


参考答案:C

第4题:

下列选项中,不属于邮储银行营业场所范畴的有()。

  • A、与营业厅相通的通道、办公室
  • B、营业厅
  • C、自助银行、自动柜员机
  • D、网上银行

正确答案:D

第5题:

目前电子渠道中哪些渠道开放了交费功能?()

  • A、网上营业厅
  • B、自助终端
  • C、短信营业厅
  • D、掌上营业厅

正确答案:A,B,C,D

第6题:

哪类营业厅应包括但不限于业务销售、咨询、缴费办理、自助服务、业务宣传、业务演示和体验等功能?()

  • A、标准营业厅
  • B、旗舰营业厅
  • C、小型营业厅
  • D、城市营业厅

正确答案:A

第7题:

E100电子渠道包含()。

  • A、10086;
  • B、网上营业厅;
  • C、短信营业厅;
  • D、掌上营业厅;
  • E、24小时自助终端;
  • F、营业厅;

正确答案:A,B,C,D,E

第8题:

营业终了,营业人员应对营业厅进行清场,关闭( )后方能清点现金、碰库和轧帐。

A、柜台二道门

B、金库门

C、营业厅大门

D、营业厅前后门


正确答案:D

第9题:

银行营业场所是国家安全重点保护单位之一,下列选项中不属于营业场所范畴的是()。

  • A、营业厅
  • B、与营业厅相通的办公室、库房
  • C、自助银行、自动柜员机
  • D、计算机机房

正确答案:D

第10题:

客户通过营业厅的()进行缴纳电费,称为营业厅自助交费。

  • A、柜台
  • B、叫号机
  • C、POS机
  • D、自助缴费终端

正确答案:C,D

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