按大堂经理对特殊事件处理流程的规定,在业务操作类特殊事件中,遇到假币,要求工作人员当客户面在假币上盖’假币’章,同时开具假币没收单,登记在册

题目

按大堂经理对特殊事件处理流程的规定,在业务操作类特殊事件中,遇到假币,要求工作人员当客户面在假币上盖’假币’章,同时开具假币没收单,登记在册

参考答案和解析
正确答案:正确
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第1题:

2014年6月10日、某银行柜员小张为客户办理美元存款时,发现一张100美元假币、当即在钞票正、背两面加盖“假币”章戳、填制《假币收缴凭证》,同时叫来储蓄主管复核签章,然后将《假币收缴凭证》交客户签字,并告知了客户享有的权利。以下有关上述案例中、说法正确的是()

  • A、小张应当面在美元假币上加盖“假币”章戳。
  • B、美元假币不能加盖“假币”章戳
  • C、美元假币应该使用以统一格式的专用袋封装
  • D、不应开具《假币收缴凭证》、应开具《假币没收收据》
  • E、应双人复核后,填制《假币收缴凭证》

正确答案:B,C,E

第2题:

假币章是在()上加盖的印章。

  • A、记账凭证
  • B、登记薄
  • C、假币实物
  • D、假币收缴凭证

正确答案:C

第3题:

张先生到某银行存款,储蓄柜台工作人员小李发现其中有1张50元纸币是假币, 并且是从未见过的假币,经储蓄主管认可,当着张先生的面盖上假币章,开具了假币没收凭证,盖好章,交给张先生签字,并告知其权利。张先生虽予以配合,但仍不服气,要求用真币换回到人民银行去鉴定,小李和主管商量后将假币交给了张先生。请指出该案例中的操作违反哪些假币收缴程序?()

A.发现新的造假手段制造的假币,小李应当立即报告公安机关。

B.小李应开具《假币收缴凭证》。

C.小李应开具《假币没收凭证》。

D.不应将假币退还顾客。


正确答案:ABD

第4题:

临柜出纳人员对临柜办理业务时发现的假币要()。

  • A、退还给顾客。
  • B、当场没收营业终了再加盖“假币”戳记。
  • C、经换人复核后没收,与顾客当面加盖“假币”戳记,同时开具“假钞没收单”。
  • D、当场没收,同时开具“假钞没收单”,营业终了再加盖“假币”戳记。

正确答案:C

第5题:

收费中若遇到车户给假币,收费员应该()

  • A、没收假币,请车户再给一张真币
  • B、将假币盖作废章,还给车户
  • C、将假币还给车户,请车户换一张
  • D、在假币上写“假币”二字,还给车户

正确答案:C

第6题:

按大堂经理对特殊事件处理流程的规定,在客户情绪类特殊事件中,当客户认为程序繁琐而不满时,要求授权人和其他工作人员保持积极的工作状态。


正确答案:正确

第7题:

2014年6月10日,某银行柜员小张为一客户办理美元存款时,发现一张100美元假币,当即在钞票正、背两面加盖“假币”章戳,填制《假币收缴凭证》,同时叫来储蓄主管复核签章,然后将《假币收缴凭证》交客户签字,并告知了客户享有的权利。以下有关上述案例中,说法正确的是()。

  • A、小张应当面在美元假币上加盖“假币”章戳
  • B、美元假币不能加盖“假币”章戳
  • C、美元假币应使用以统一格式的专用袋封装
  • D、不应开具《假币收缴凭证》,应开具《假币没收收据》

正确答案:B,C

第8题:

发现假币正确的处理为()。

  • A、当客户面在假币正、背面加盖蓝色“假币”戳记
  • B、做交易并打印假币收缴凭证由客户签字
  • C、将假币收缴凭证一联交客户留存
  • D、营业终了假币由前台操作员入库保管

正确答案:A,B,C

第9题:

遇客户存款假币时,以下哪些方法可以使用()

  • A、把假币退回给客户
  • B、隔着玻璃让客户自己看到是假币
  • C、在视频下如实报假币编号
  • D、当着客户面盖假币章

正确答案:B,C,D

第10题:

柜面受理客户冠字号码查询,经鉴定为假钞后正确的处理流程是()。

  • A、开具《假币收缴凭证》收缴,不加盖“假币”章,冠字号码查询办结前,入“假币专用封装袋”封存后留存网点。
  • B、开具《假币收缴凭证》收缴,加盖“假币”章,冠字号码查询办结前,入“假币专用封装袋”封存后留存网点。
  • C、开具《假币收缴凭证》收缴,加盖“假币”章,入“假币专用封装袋”封存,日终入库。

正确答案:A

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