‘全心全意为客户服务’要求金融工作者树立以下哪一项思想?()A、效益第一B、客户第一C、组织第一D、员工第一

题目

‘全心全意为客户服务’要求金融工作者树立以下哪一项思想?()

  • A、效益第一
  • B、客户第一
  • C、组织第一
  • D、员工第一
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第1题:

( )是坚持以客户为中心观念的非常重要的工作内容。

A.客户第一

B.产品第一

C.质量第一

D.服务第一


参考答案:D

第2题:

道路旅客运输企业要牢固树立( )的思想,认真坚持“安全第一、预防为主”的方针。

A.效率第一
B.创造效益为第一位
C.安全责任重于泰山
D.效率、速度和效益

答案:C
解析:
本题考查道路旅客运输企业安全生产规范的基本要求。道路旅客运输企业要牢固树立“安全责任重于泰山”的思想,认真坚持“安全第一、预防为主”的方针。

第3题:

维护管理人员必须牢固树立“(),为用户服务”的思想,加强全局观念,服从业务领导,密切配合,做好本单位和全程的维护管理工作。

A.用户第一

B.质量第一

C.安全第一

D.效益第一


参考答案:B

第4题:

领导机关要树立良好形象,端正工作指导思想,坚持基层至上、士兵第一,全心全意为基层服务。


正确答案:正确

第5题:

根据《华润置地物业公司员工行为规范(BI手册)(2008版)》要求,管理人员行为规范--司机安全运行,牢固树立“()”的观念,树立良好的驾驶作风,集中精力驾驶车辆、礼貌行车,文明驾驶,确保行车安全。

  • A、服务第一,安全驾驶
  • B、消防第一,防消结合
  • C、客户至上,服务第一
  • D、安全第一,预防为主

正确答案:D

第6题:

质量控制环环相扣,在企业各工作环节应树立()的思想。

A、原则第一

B、为下道工序服务

C、效率第一

D、安全第一


参考答案:B

第7题:

投递人员必须牢固树立()的思想,确保邮件在传递中准确无误。

A服务第一

B质量第一

C时限第一

D用户第一


B

第8题:

岗位服务规范化的原则是()。

A.业务第一

B.客户第一

C.服务第一

D.利益第一


正确答案:B

第9题:

在服务过程中,树立客户第一的思想,努力满足客户的需求。


正确答案:正确

第10题:

以下哪一项是金融职业道德的核心内容?()

  • A、金融工作者树立效益第一的思想
  • B、金融工作者树立客户第一的思想
  • C、金融工作者树立组织第一的思想
  • D、金融工作者树立效率第一的思想

正确答案:B

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