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消费者在购买保险产品时所获得的各种附加利益的总和被称为（） A、附加价值B、附加费用C、附加产品D、附加成本

题目

消费者在购买保险产品时所获得的各种附加利益的总和被称为（） 

  • A、附加价值
  • B、附加费用
  • C、附加产品
  • D、附加成本
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第1题：

产品附加产品层面指消费者在购买和使用商品时获得的各种附加利益的总和,包括以下哪些因素()。

A.售前的咨询服务

B.努力建设品牌形象

C.售后的送货，维修服务

D.提供信贷或各种担保


参考答案：ACD

第2题：

()是指顾客购买核心产品和有形产品时所获得的附加服务和利益。

A、核心产品

B、有形产品

C、附加产品

D、示范产品


正确答案：C

第3题：

形式产品是指人们购买有形产品时所获得的全部附加服务和利益,或消费者购买形式产品所得到的利益总和。()

此题为判断题(对，错)。


参考答案：×

第4题：

消费者购买产品时所追求的利益是（）。

  • A、产品的实质
  • B、产品的形体
  • C、产品的附加利益
  • D、产品的品质

正确答案:A

第5题：

保险产品是—种特殊的金融类服务产品，它包括保险合同以及相关服务的全过程。在保险产品概念中，消费者在购买保险产品时所获得的各种附加利益的总和属于保险产品的( )。

A．使用价值

B．附加费用

C．延伸产品

D．附加成本


参考答案：C
解析：保险产品的整体概念包括核心产品、有形服务和延伸产品。核心产品是产品整体概念中最基本、最主要的层次，是消费者购买产品的目的所在，是消费者追求的效用和利益；有形服务是指把保险产品的核心部分转换为一种有形的服务标志；延伸产品是消费者在购买保险产品时所获得的各种附加利益的总和，它能满足消费者的更多需要。

第6题：

()是指消费者购买某种产品时所追求的使用价值和核心利益。

A、核心产品

B、形式产品

C、期望产品

D、附加产品


参考答案：A

第7题：

根据《中国保监会关于印发<财产保险公司产品费率厘定指引>的通知》,()是指保险公司销售保险产品的预期利润。

A、附加保费

B、费用附加

C、风险附加

D、利润附加


参考答案：D

第8题：

消费者在购买保险产品时所获得的各种附加利益的总和被称为

A. 附加价值

B. 附加费用

C. 附加产品

D. 附加成本


参考答案：A

第9题：

消费者购买产品所获得的全部附加服务属于（）。

  • A、产品的实质
  • B、产品的形体
  • C、产品的附加利益
  • D、产品的品质

正确答案:C

第10题：

消费者购买核心产品时所获得的全部附加服务和利益，称为（）产品

  • A、有形
  • B、差别
  • C、核心
  • D、附加

正确答案:D

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